Hậu Covid - 19, bất động sản bán lẻ sẽ hồi phục trở lại nhờ lực đẩy này

Năm 2021, giai đoạn bùng nổ dịch bệnh Covid - 19 đã khiến nền kinh tế trải qua những khó khăn và thử thách lớn, trong đó có thị trường bán lẻ tại Việt Nam. Tuy nhiên, đến những tháng cuối năm 2021 thị trường đã ghi nhận nhiều chuyển biến tốt trong nhu cầu mua sắm cùng các xu hướng tiêu dùng mới.

Theo thông tin từ bà Hoàng Minh Nguyệt - Giám đốc Bộ phận Cho thuê thương mại Savills Hà Nội, thời gian vừa qua thị trường đã xảy ra hiện trạng nhiều doanh nghiệp đóng hoặc phải di dời mặt bằng ra khỏi khối đế Trung tâm thương mại (TTTM) ở các tòa chung cư. Bởi vậy, một số mặt sàn cho thuê phải chuyển đổi công năng thành văn phòng hoặc mô hình chia sẻ văn phòng làm việc (co-working space) nhằm lấp đầy những mặt bằng bỏ trống. Ngoài ra, chủ đầu tư cũng cần tính toán kỹ càng về cơ cấu mặt bằng, phân bổ hợp lý khách thuê và đổi mới nhiều hoạt động thu hút khách ghé thăm. Như vậy mới có thể duy trì tỷ lệ lấp đầy và các hoạt động kinh doanh hiệu quả.

Ông Neil MacGregor - Tổng giám đốc Savills Việt Nam đã đưa ra nhận định về triển vọng phát triển của các sản phẩm bất động sản bán lẻ trong năm 2022: “Trải qua hai năm chịu ảnh hưởng từ đại dịch Covid - 19, hiện tại đang là thời gian phục hồi mạnh mẽ của ngành bán lẻ. Chúng tôi rất kỳ vọng dịch vụ ăn uống sẽ sôi động trở lại, nhất là khi các cơ sở kinh doanh tại chỗ được hoạt động trong điều kiện “bình thường mới. Sau một thời gian dài sử dụng các phương thức trực tuyến để mua sắm, nay người tiêu dùng đang mong muốn tới trực tiếp cửa hàng để được trải nghiệm sản phẩm. Như vậy, chúng ta sẽ chứng kiến sự phục hồi mạnh mẽ của ngành bán lẻ trong thời gian tới”. 

Theo nhận định của ông Neil MacGregor, xu hướng phát triển bất động sản bán lẻ hiện nay, nhất là tại phân khúc TTTM chủ yếu tập trung phát triển các dịch vụ giải trí và ăn uống. Với mô hình TTTM truyền thống, dịch vụ ăn uống chiếm tỷ trọng khoảng 30% tổng số các dịch vụ bán lẻ. Để thu hút khách hàng ghé thăm và giữ chân họ ở lại mua sắm lâu hơn thì các doanh nghiệp đang đẩy dần mức tỷ trọng lên 50%. Thực tế cho thấy, khách hàng hiện nay đã chuyển qua các loại hoạt động mua sắm trải nghiệm, họ không tới TTTM chỉ để mua đồ mà còn mong muốn được thử nghiệm sản phẩm. 

Vị chuyên gia này cũng cho rằng, các nhà phát triển phải đưa ra những yếu tố mới lạ, độc đáo trong thị trường này thì mới có thể thu hút khách thuê. “Đây là điều mà Savills đang áp dụng tại các TTTM để thu hút những thương hiệu quốc tế. Chúng tôi luôn cập nhật xu hướng mới của ngành như đẩy mạnh dịch vụ ăn uống tại TTTM, đưa vào sử dụng những hình thức giải trí mới thay vì rạp chiếu phim để thu hút khách hàng tới thăm”. - ông Neil MacGregor nói.

Ngoài ra, một hoạt động không thể thiếu là xây dựng và đẩy mạnh các chương trình marketing. Các doanh nghiệp cũng cần chi ra một khoản ngân sách hợp lý cho hoạt động tiếp thị. Để thực hiện tốt việc này, doanh nghiệp phải có sự đầu tư bài bản vào các chính sách quảng cáo và nâng cao trải nghiệm người tiêu dùng.