Hãng mỹ phẩm của Hồ Ngọc Hà startup thành công khi thắng lợi về doanh thu

Việc các sao Vbiz “đá chéo” sang lĩnh vực kinh doanh đã không còn xa lạ với nhiều khán giả. Nhờ vào sự nổi tiếng và được yêu thích sau nhiều năm hoạt động nghệ thuật, các nghệ sĩ đã mở các chuỗi cửa hàng, quán ăn và cả việc sáp lập một thương hiệu mỹ phẩm riêng giống như nữ ca sĩ Hồ Ngọc Hà. Chỉ trong vài năm từ sau khi thành lập hãng mỹ phẩm của cô đã trở nên nổi tiếng với doanh thu cực lớn và có nhiều đối tác muốn hợp tác để cùng phát triển. Có thể nói, hãng mỹ phẩm của Hồ Ngọc Hà là một trong những startup thành công trên thị trường hiện nay.

Năm 2021, các doanh nghiệp đã rơi vào tình trạng khó khăn chưa từng có khi tình hình dịch bệnh căng thẳng đã kéo theo hệ lụy giãn cách xã hội mất vài tháng, còn ngay cả khi hết giãn cách xã hội thì mọi hoạt động kinh doanh vẫn được cầm chừng. Chính điều đó đã khiến một số doanh nghiệp phải tạm dừng hoạt động hoặc đóng cửa. Đặc biệt, với những công ty startup thì đây là giai đoạn vô cùng khó khăn.

Tuy vậy, với một số doanh nghiệp vẫn có thể trụ vững nhờ vào những chiến lược kinh doanh đúng đắn, dù rằng thành tích đã giảm sút nhiều so với các năm trước đó. Nhưng đấy cũng là một kết quả đáng tự hào khi kết quả kinh doanh vẫn vượt ngoài mong đợi ban lãnh đạo. 

Thương hiệu mỹ phẩm M.O.I Cosmetics của Hồ Ngọc Hà chính thức ra mắt vào năm 2018, với sứ mệnh mang đến một thương hiệu mỹ phẩm của người Việt dành cho chính người Việt đến nay đã tròn 4 năm và hoàn thành được sứ mệnh cao cả của họ. Đại diện hãng M.O.I Cosmetics mới đây đã tiết lộ nhận được rất nhiều lời mời hợp tác từ các đối tác nước ngoài, song M.O.I vẫn đặt mục tiêu sẽ tiếp tục khai thác và phục vụ nhu cầu của thị trường trong nước thời gian tới.

Ca sĩ Hồ Ngọc Hà chia sẻ lý do có quyết định này: “Kim chỉ nam từ lúc thành lập đến nay là tạo ra sản phẩm dành riêng cho người Việt. Thời điểm bắt đầu, M.O.I chỉ tập trung vào son môi, nhưng với tên gọi Thương hiệu mỹ phẩm trang điểm chuyên nghiệp đầu tiên tại Việt nam, đội ngũ sáng lập M.O.I Cosmetics tự thấy phải có trách nhiệm hơn với sứ mệnh của mình đó là tạo ra những sản phẩm trang điểm đa dạng nhưng phù hợp, dễ sử dụng nhất cho phụ nữ Việt”.

Sản phẩm mỹ phẩm chăm sóc tại nhà đã thay đổi cục diện bán hàng của M.O.I 

Kết thúc năm 2021, hãng mỹ phẩm M.O.I ghi nhận đã bán ra 2 triệu sản phẩm các loại, nhưng son môi vẫn là mặt hàng chủ lực chiếm doanh thu cao nhất từ trước tới nay. Bên cạnh đó, việc cho ra mắt sản phẩm là dòng mặt nạ gạo cũng đã góp phần làm thay đổi cục diện kinh doanh của M.O.I. Ông Lâm Kinh Thành – CEO M.O.I chia sẻ: “Đại dịch diễn ra 2 năm khiến mọi người ở nhà nhiều hơn, và tự thân chăm sóc da mặt nhiều hơn. Điều này tạo cơ hội cho M.O.I với sản phẩm mặt nạ gạo. Dù mới ra mắt giữa năm 2019 tuy nhiên hiện sản phẩm này đã nhanh chóng trở thành một trong những dòng tạo doanh thu chính cho doanh nghiệp”.

Tổng quan về năm 2021, đội ngũ ban lãnh đạo và nhân viên khá hài lòng với những kết quả công ty đạt được. Dù rằng những con số này đã giảm so với giai đoạn 2018-2020 nhưng cũng là kết quả đáng mừng giữa thời dịch bệnh khó khăn. Điều này cũng cho thấy công ty đã có những thay đổi phù hợp để thích ứng với những biến động bất ngờ.

Doanh số này còn chưa tính những tháng M.O.I xác định mục tiêu “nghỉ dưỡng” để đảm bảo an toàn cho vận hành ở mức độ đỉnh dịch và không quan tâm đến số lượng hàng bán ra, song thực tế thì nhu cầu của người tiêu dùng vẫn tăng trong thời gian dịch bệnh nên công ty đã chuyển sang hình thức bán hàng online.

Ông Kim chia sẻ thêm: “Còn ở những tháng có thể hoạt động M.O.I nỗ lực thúc đẩy doanh số để đạt kế hoạch cả năm cũng như đáp ứng được nhu cầu khách hàng. Công ty cũng ra mắt được dòng thương hiệu dưỡng da gồm sữa rửa mặt, toner D.A by M.O.I. (Dermatologist Advised). Như vậy, đến nay M.O.I đã có gần như đầy đủ các dòng chăm sóc cơ bản từ toner, phấn, son môi, chì kẻ mày… bước tiếp theo chúng tôi sẽ tiếp tục xây dựng niềm tin với người tiêu dùng và mở rộng phân khúc khách hàng thông qua các bộ sưu tập khác nhau”.

Tăng trưởng 200% chỉ trong 2 tháng đầu năm 2022 

Ngay đầu năm 2022, đại diện của M.O.I đánh giá sức mua đang dần hồi phục tốt hơn khi tình hình dịch bệnh được kiểm soát. Ví dụ như bộ sưu tập son M.O.I mới tung ra đã cháy hàng ngay lập tức, ngoài ra nhiều dòng sản phẩm khác như phấn, kem dưỡng… cũng đang được tiêu thụ rất nhanh. Theo số liệu thống kê của M.O.I chỉ trong tháng đầu năm, M.O.I đạt hơn 200% mục tiêu kinh doanh đề ra trước đó, đây là kết quả bất ngờ mà ban lãnh đạo và nhân viên ra cũng chưa từng nghĩ đến.

CEO Kim đã đưa ra nhận định cho thấy nhu cầu của thị trường đang hồi phục và thậm chí còn tăng trưởng so với trước dịch do nguồn kinh tế đã được phục hồi khi mọi người đi làm lại. Trong năm 2022, M.O.I dự kiến mức tăng trưởng doanh số ước đạt tăng khoảng 30% so với năm 2021. Đây là con số khả quan có thể đạt được trong bối cảnh sẽ có nhiều trường hợp xảy ra trước khi đại dịch được kiểm soát hoàn toàn.

Trong đó, việc bán hàng online và qua các đại lý sẽ là  kênh bán hàng chủ chốt của M.O.I. Đây cũng không phải là định hướng mới mà ngay từ ngày đầu thành lập việc bán hàng online đã được chú trọng do M.O.I muốn phổ biến thương hiệu rộng rãi. Đồng thời, việc bán hàng trực tiếp sẽ làm phát sinh thêm nhiều chi phí như giá mặt bằng cao, cần đến đội ngũ nhân sự đông đảo. Trong khi đó trên thị trường rõ ràng người mua đang thay đổi hành vi tiêu dùng từ trực tiếp theo hướng trực tuyến.

Ngoài ra, khách hàng đang càng ngày càng khó tính hơn trong việc mua hàng, họ không chỉ cần một sản phẩm có mẫu mã, chất lượng tốt mà còn phải phù hợp với túi tiền. Nếu để so sánh giữa các thương thì rõ ràng người tiêu dùng sẽ chọn những sản phẩm chất lượng cùng phân khúc mà có giá tốt. Vì lí do đó, mà hãng mỹ phẩm M.O.I đang tập trung mọi nguồn lực và chi phí để tăng chất lượng sản phẩm và giảm bớt chi phí thuê mặt bằng. Hiện tại, M.O.I đang có tổng cộng 75 cửa hàng thuộc các chuỗi phân phối mỹ phẩm lớn trên cả nước. Tuy nhiên, 90% doanh thu của công ty đến từ kênh online và việc sỉ lẻ cho các đại lý cá nhân muốn bán các sản phẩm của M.O.I. Có thể thấy, hiện nay không khó để bắt gặp các sản phẩm của M.O.I được bán trên các nền tảng facebook, Instagram…

Các đối tác nước ngoài muốn hợp tác với M.O.I nhưng chưa có cơ hội 

Trên thực tế, phụ nữ Việt Nam rất thích dùng sản phẩm mỹ phẩm nước ngoài vì nghĩ sẽ mang lại chất lượng tốt hơn. Chính điều đó đã tạo ra một “lỗ hổng” lớn cho thị trường mỹ phẩm nội địa, rất nhiều thương hiệu đã ra đời nhưng không tồn tại được do sức cạnh tranh lớn và chất lượng thấp.  Đối với hãng mỹ phẩm M.O.I, cũng từng trải qua giai đoạn đầu đầy khó khăn khi nhiều ý kiến cho rằng công ty bán được hàng là nhờ vào sức ảnh hưởng ca sĩ Hồ Ngọc Hà, thời điểm đó, chất lượng của M.O.I vẫn là một mối hoài nghi với người sử dụng.

Nữ ca sĩ Hồ Ngọc Hà đã chia sẻ tới mọi khách hàng: “Đợt ra mắt đầu tiên của M.O.I đã gây ra cơn sốt lớn, đó là thành công nhưng sau đó chúng tôi cũng gặp phải nhiều ý kiến trái chiều. Dù thế nào, Công ty vẫn giữ vững mục tiêu là tạo thương hiệu mỹ phẩm chuyên nghiệp cho người Việt.

Vì khi bắt đầu M.O.I đã thấy được câu chuyện người Việt đang sử dụng sản phẩm được sản xuất chủ yếu  thị trường lớn như châu Mỹ, châu Âu, hoặc các thị trường lớn ở châu Á… và hoàn toàn không phù hợp với thời tiết, sắc tố da của người Việt. Chưa kể, kiến thức về chăm sóc da của người tiêu dùng Việt so với khu vực vẫn còn ít, do đó M.O.I không đặt mục tiêu bán được bao nhiêu sản phẩm, mà điều mong muốn lúc bấy giờ là bán được sản phẩm dễ dàng sử dụng và phù hợp nhất”.

Doanh thu năm đầu tiên của M.O.I khiến nhiều người phải ngạc nhiên khi thắng lớn với 30 tỷ đồng, tiêu thụ khoảng 300.000 sản phẩm. Chỉ sau đó 1 năm, doanh thu của M.O.I tăng trưởng 180%. Và những năm sau đó, M.O.I vẫn tiếp tục giữ được đà duy trì và tăng trưởng doanh thu của mình khi cho ra mắt hàng loạt các sản phẩm mới để chăm sóc da rất tốt. 

Hiện tại, các sản phẩm của M.O.I vẫn đang được gia công tại các nhà máy Hàn Quốc. M.O.I đang hướng đến một tương lai sẽ có những nhà máy được đặt tại Việt Nam với những dây chuyền sản xuất đạt chuẩn quốc tế. Sự thành công của M.O.I một phần là do sức ảnh hưởng của ca sĩ Hồ Ngọc Hà, nhưng phần lớn là do chất lượng của sản phẩm rất tốt và những chiến lược truyền thông, quảng cáo đầy thông minh.