Doanh nhân Trần Ngọc Tâm: Vị thuyền trưởng tài ba của Nam Á Bank

Ông Trần Ngọc Tâm là ai? 

Ông Trần Ngọc Tâm sinh ngày 7/2/1973 tại Nam Định, hiện tại ông đang sinh sống và làm việc tại Thành phố Hồ Chí Minh. Ông Tâm tốt nghiệp Cử nhân ngân hàng đồng thời là Thạc sĩ Quản trị Kinh doanh của Đại học UBIS - Thụy Sĩ. Sau khi nắm giữ nhiều vị trí quan trọng khác nhau, hiện tại Ông Trần Ngọc Tâm đang giữ chức Tổng giám đốc của Ngân hàng Thương mại Cổ phần Nam Á. 

Quá trình công tác của CEO Trần Ngọc Tâm

Từ tháng 10/1995 - Tháng 10/1998: Ông Tâm là Cán bộ tín dụng của Ngân hàng thương mại Cổ phần Đại Nam

Tháng 10/1998 - Tháng 4/2003: Cán bộ Tín dụng của Ngân hàng Thương mại Cổ phần Phương Nam

Tháng 4/2003 - Tháng 2/2004: Cán bộ Tín dụng của Ngân hàng Nam Á

Tháng 2/2004 - Tháng 5/2006: Đảm nhiệm chức vụ Giám đốc Ngân hàng Nam Á chi nhánh Quang Trung

Tháng 5/2006 - Tháng 2/2008: Giám đốc Ngân hàng Nam Á chi nhánh Quang Trung kiêm Giám đốc Công ty quản lý nợ và khai thác tài sản 

Tháng 12/2008 - ngày 24/3/2015: Giám đốc Khối Kinh doanh II kiêm Giám đốc Công ty Quản lý nợ và Khai thác tài sản kiêm Trưởng phòng Nguồn vốn – Ngân hàng Nam Á

Từ ngày 28/2/2008 - Ngày 1/4/2013: Phó Tổng giám đốc Ngân hàng Thương mại Cổ phần Nam Á

Từ ngày 1/4/2008 - Ngày 24/3/2015: Phó Tổng giám đốc thường trực Ngân hàng Thương mại Cổ phần Nam Á

Năm 2015 - 2018: Phó Tổng Giám đốc phụ trách lĩnh vực kinh doanh của Ngân hàng Nam Á

Từ năm 2018 - nay: Tổng giám đốc Ngân hàng thương mại Cổ phần Nam Á

Ông Trần Ngọc Tâm trở thành "thuyền trưởng" của Nam Á Bank

Ông Trần Ngọc Tâm chính thức trở thành Tổng giám đốc của Ngân hàng Thương mại Cổ phần Nam Á từ ngày 5/3/2018 sau khi có quyết định từ nhiệm chức vụ của và Lương Thị Cẩm Tú. Ông Tâm có hơn 20 năm kinh nghiệm công tác trong lĩnh vực tài chính ngân hàng và đã từng kinh qua nhiều vị trí trọng yếu tại các tổ chức kinh tế có uy tín. 

Được biết, ông Tâm công tác tại Nam Á Bank từ năm 2003 và đảm nhiệm vị trí Phó Tổng Giám đốc của Nam Á Bank kể từ tháng 2/2008. Đến giữa năm 2017, ông giữ chức vụ Phó Tổng giám đốc Phụ trách lĩnh vực kinh doanh của Nam Á Bank - Đây là một trong ba lĩnh vực trọng yếu của Ngân hàng. 

Nam Á Bank định hướng sẽ trở thành ngân hàng bán lẻ với dịch vụ tốt vì thế những năm qua nhà băng này đã tích cực triển khai đề án tái cơ cấu theo chủ trương của Ngân hàng nhà nước và đạt được một số thành công nhất định theo từng giai đoạn. Bên cạnh đó, Nam Á Bank cũng tiếp tục đẩy mạnh dự án tái cơ cấu bộ máy và đã thành công trong việc phân định hoạt động của hệ thống thành ba lĩnh vực chính như: Kinh doanh; Giám sát; Hỗ trợ. 

Việc bổ nhiệm chức vụ Tổng giám đốc đối với ông Trần Ngọc Tâm,  Nam Á Bank đặt kỳ vọng với vai trò mới này ông sẽ phát huy được tinh thần mạnh mẽ, nhiệt huyết để đưa Ngân hàng có những bước tiến mới. Đồng thời, trên cương vị là một người kế thừa thì ông Tâm sẽ tạo nên nền tảng phát triển vững chắc để Nam Á Bank trở thành Ngân hàng bán lẻ đa năng và hiện đại. 

CEO Nam A Bank Trần Ngọc Tâm: Ngân hàng sẽ đẩy mạnh tín dụng xanh

Sau khi lên giữ vị trí ghế nóng của Nam Á Bank, ông Trần Ngọc Tâm đã bắt tay vào việc xây dựng kế hoạch kinh doanh phù hợp nhằm tạo sự đột phá mới. Phải kể đến là ông Tâm đã tiến hành đẩy mạnh tín dụng xanh. Theo đó, ngân hàng đã ký kết hợp tác động quyền về phát triển tín dụng xanh ở Việt Nam với Quỹ hợp tác khí hậu toàn cầu (GCPF). Trước khi ký với Nam Á Bank thì quỹ này đã ký với một ngân hàng rất lớn tại Việt nam nhưng vì lý do nào đó mà chưa được như mong muốn nên đã chọn nhà băng này độc quyền với số tiền 35 triệu USD. Số tiền này GCPF cho Nam Á Bank vay với lãi suất và ngân hàng cũng sẽ cho vay ra thị trường ở mức thấp là 7% song vẫn đảm bảo được lợi nhuận tốt. 

Ông Tâm nhận định về tầm quan trọng của tín dụng đối với lợi nhuận của Nam Á Bank: “Tín dụng vẫn là nguồn đóng góp chủ yếu vào lợi nhuận của ngân hàng, tuy nhiên, mảng dịch vụ chưa phát triển nhiều”. 

Ngoài đẩy mạnh tín dụng xanh, Nam Á Bank còn tham gia tái cơ cấu các quỹ tín dụng. Ngân hàng Nam Á Bank có chi nhánh ở khu vực có quỹ tín dụng cần tái cơ cấu, bên cạnh đó Ngân hàng nhà nước cũng gợi ý trên cơ sở tự nguyện của tổ chức tín dụng. Ông Tâm cho biết: “Chúng tôi đã tính toán kỹ càng và thấy rằng nó phù hợp với chiến lược phát triển lâu dài nên quyết định tham gia vào việc tái cơ cấu tín dụng. Cụ thể, ngân hàng cần có thêm room để phát triển tín dụng và mở rộng được mạng lưới - vốn không phải là lợi thế của Nam Á Bank so với những ngân hàng lớn nên chúng tôi sẵn sàng dùng công sức, bộ máy của mình để tham gia”. 

Chia sẻ về việc chọn tín dụng xanh để phát triển, CEO Nam Á Bank phân trần: “Tuy tín dụng xanh không phải là xu hướng ở Việt Nam mà trên toàn cầu, đó không chỉ là trách nhiệm của riêng các doanh nghiệp mà còn của Chính Phủ, quốc gia và toàn thế giới”. 

Trong bối cảnh mới, việc biến đổi khí hậu đã và đang đặt ra nhiều thách thức cho xã hội vì vậy không chỉ riêng doanh nghiệp mà Chính Phủ đều phải hướng tới mục tiêu phát triển bền vững. Nếu doanh nghiệp phát triển sản xuất mà không hướng vào môi trường thì sẽ tác động tới các doanh nghiệp khác rồi tiếp tục quay trở lại vào doanh nghiệp của mình. 

Vị CEO này cùng cho biết bản thân không chắc các ngân hàng khác có chiến lược gì về tín dụng xanh nhưng Nam Á Bank sẽ chú trọng, quan tâm tới các doanh nghiệp cũng như các mảng nông nghiệp, công nghệ cao từ đó tiết kiệm được năng lượng và giảm thiểu tối đa việc xả thải vào môi trường. Cụ thể hơn, nhà băng này sẽ cấp tín dụng xanh trung và dài hạn cho các dự án thúc đẩy giảm khí CO2 cũng như các dự án tiết kiệm 20% nhu cầu năng lượng. 

CEO Trần Ngọc Tâm nhận định như thế nào về chuyển đổi số?

Theo ông Trần Ngọc Tâm - CEO Nam Á Bank thì việc chuyển đổi số an toàn, bảo mật cho khách hàng không phụ thuộc quy mô ngân hàng mà nó sẽ phụ thuộc giải pháp tổ chức đó thực hiện thế nào.

Trong những năm trở lại đây, các ngân hàng đã có sự đầu tư nghiêm túc cho quá trình chuyển đổi số với từng quy mô cũng như cấp bậc khác nhau. Tuy nhiên, quy trình chuyển đổi số của các ngân hàng tại Việt Nam chủ yếu đang ở giai đoạn đầu. 

Đối với Nam Á Bank thì từ những năm 2016 - 2017, HĐQT đã xác định phải tiên phong trong quá trình chuyển đổi số bao gồm tập trung vào số hóa nội bộ lẫn số hóa trong hoạt động giữa ngân hàng với khách hàng. Từ năm 2018, số hóa tại Ngân hàng cũng đã chính thức được khởi động và đến nay đã gặt hái được nhiều thành công. Tại Nam Á Bank, số hóa về giao dịch nội bộ cơ bản đã hoàn thiện qua việc hợp kênh nội bộ CEP. Bên cạnh đó, dịch vụ khách hàng cũng đã triển khai hợp kênh qua các sản phẩm như OMNI, Open Banking, chatbot hay robot OPBA.

Trong tương lai, số hóa vẫn là chiến lược mũi nhọn của Nam Á Bank với mục tiêu quản trị điều hành trên nền tảng số từ đó tạo ra các sản phẩm dịch vụ khác biệt mang đến cho khách hàng những trải nghiệm tốt nhất.  

Bí quyết đối mặt thử thách và giữ chân nhân tài của CEO Nam Á Bank

Trước những thử thách hay rủi ro sẽ gặp phải, CEO Nam Á Bank rất lạc quan bởi ông cũng như ngân hàng đều đã lường tới việc đó và đã chuẩn bị được các kịch bản để sẵn sàng đối phó. Ngoài ra, Nam Á Bank cũng có bộ máy ổn định để sẵn sàng đối mặt với các vấn đề không may xảy ra. Bên cạnh đó, Nam Á Bank cũng đã thành lập ban đối phó khủng hoảng ở các cấp độ khác nhau và có thêm chuyên gia nhận định về tương lai xa hơn để có thể đo lường và cảnh báo từ xa để ngân hàng có thể chủ động đối phó. 

Riêng về đội ngũ nhân sự, ông Tâm cho biết chắc chắn ngân hàng sẽ rất cần nhiều người giỏi bao gồm cả những người đã xây dựng nền tảng trong những năm tới. Bên cạnh việc thu hút người tài về ngân hàng thì việc quản trị rủi ro và công nghệ thông tin vẫn rất được Nam Á Bank chú trọng và 3 mũi nhọn này đều có tỷ trọng ngang nhau. 

Để có thể thu hút và giữ chân được người tài, ngân hàng đã tiến hành tăng lương cho cán bộ nhân viên, bên cạnh đó là xây dựng thể chế vận hành minh bạch để khuyến khích người tài cống hiến và xây dựng tạo nên sự thành công cho Nam Á Bank. 

Với những nền tảng đã đạt được trong những năm tháng hình thành và phát triển, đặc điểm của nhân sự Nam Á Bank chính là nhiệt huyết, máu lửa từ những người lãnh đạo đến nhân viên. Trong thời gian tới, theo vị thuyền trưởng này, Nam Á Bank sẽ tiếp tục phát triển và nâng tầm chất lượng nhân sự hơn nữa để xây dựng nên một tập thể vững mạnh từ đó có thể đẩy nhanh mục tiêu phát triển của ngân hàng trong tương lai.