Cuộc chiến tái định hình bảng hiệu ngành bán lẻ

Theo báo cáo của FedEx Office, giữa một bảng hiệu được đầu tư nhiều tiền và một bảng hiệu không có sự đầu tư thì bảng hiệu nào nổi bật hơn sẽ tác động tích cực hơn đến hành vi của người tiêu dùng. Đơn giản vì khi họ đi qua một cửa hiệu điều đầu tiên họ nhìn vào chính là bảng biển được treo ở bên ngoài, đó cũng chính là ấn tượng đầu tiên được ghi nhớ trong tâm trí người dùng.

Trong khi thời đại công nghệ ngày càng hiện đại và phát triển, đồng thời người tiêu dùng cũng khắt khe và tinh xảo hơn trong việc lựa chọn các sản phẩm mà họ sẽ mua. Để quyết định xuống tiền, người tiêu dùng sẽ quan tâm đến các vấn đề như sản phẩm, dịch vụ và toàn bộ quá trình trải nghiệm với doanh nghiệp khi họ sử dụng dịch vụ.

Tuy nhiên, ấn tượng ban đầu bao giờ cũng rất quan trọng và đó chính cái nhìn vào bảng hiệu ngay bên ngoài cửa hàng. Bảng hiệu không đơn giản chỉ là cung cấp thông tin mà nó còn quyết định việc khách hàng có vào cửa hàng của bạn hay không. Theo khảo sát của FedEx 76% số người đã vào một cửa hàng mà họ chưa từng vào trước đó vì bảng hiệu quá thu hút.

Trong môi trường kinh doanh việc tạo được ấn tượng chỉ trong vài giây ngắn ngủi là điều hết sức khó khăn nhưng nếu thành công thì sẽ có được một lượng khách lớn. Cuộc đua bảng hiệu này chưa bao giờ là dễ dàng vì cần đến sự sự sáng tạo và đầu tư khá nhiều. Ví dụ đơn giản có thể nhận thấy nhất chính là bảng hiệu của Klever Fruit, họ sử dụng màu tím đặc trưng để người đi đường chỉ cần nhìn qua là có thể nhận ra. Chính vì sự thành công của hãng hoa quả nhập khẩu này đã khiến nhiều cửa hàng cũng làm theo. Đôi khi vì một vài sự nhầm lẫn mà khách hàng đã vào nhầm cửa hàng đơn giản vì họ nghĩ mình đã vào Klever Fruit với biển hiệu màu tím đặc trưng.

Trên thương trường một cuộc đua tái định hình bảng hiệu đã được mở ra. Bên cạnh những giải pháp truyền thống như bảng hiệu Mica, hộp đèn, mặt dựng alu… thì một xu hướng mới được ưa chuộng trên thị trường hiện nay chính là việc thiết kế bảng hiệu lam tôn sử dụng hoa văn đục lỗ. Cách làm này sẽ giúp cho bảng hiệu trở nên nổi bật hơn và đánh mạnh vào thị giác giúp các chi tiết mong muốn được chú ý trở nên nổi bật. 

Thực tế, khi sử dụng ứng dụng hoa văn đục lỗ sẽ tạo được sự khác biệt các chi tiết 3D cũng từ đó trở nên rõ ràng và thật hơn. Đồng thời, đây cũng là một phương thức làm bảng biển khá bền so với các phương thức truyền thống, tránh làm mờ làm phai các chữ in trên đó. Đặc biệt, việc tác động vào thị giác người qua đường là rất tốt và tạo được ấn tượng nhanh chóng chỉ trong vài giây ngắn ngủi. Đây là một sáng chế của công ty Đông Á đã được rất nhiều doanh nghiệp tin tưởng và thi công trên toàn quốc. 

Một yếu tố then chốt nữa được nhiều doanh nghiệp tin tưởng sử dụng phương pháp này là tốc độ thi công đơn giản, nhanh gọn không mất nhiều công sức và thời gian. Cách tạo ra các bảng biển này chỉ cần ghép xỏ các modul lại với nhau bởi các mắc cài xương, các lỗ thở nhỏ chính là yếu tố cản gió làm giảm áp lực mỗi khi trời mưa hay gió to. Nhờ việc thi công nhanh chóng, giảm số lượng nhân công cũng giúp cho việc giảm chi phí trong quá trình xây dựng.

Để làm được những bảng hiệu lam tôn chất lượng, chuẩn xác và có độ sắc sảo, tinh tế cần phải có sự đầu tư vào các dây chuyền sản xuất, các loại máy móc, thiết bị hiện đại. Do vậy, chi phí bỏ ra để xây dựng một nhà máy làm bảng lam tôn cũng khá đắt đỏ nhưng khi thu về lợi nhuận khá ổn định.

Theo một báo cáo của FedEx chỉ ra 68% người tiêu dùng sẽ nhớ đến một doanh nghiệp và sản phẩm của họ dựa trên bảng biểu và logo của thương hiệu. Nếu một tấm bảng hiệu được đầu tư kĩ càng, cẩn thận thì sẽ nhận được nhiều phản hồi tích cực. Đồng thời, người tiêu dùng sẽ đánh giá cảm quan nếu bảng hiệu được đầu tư thì đương nhiên sản phẩm của cửa hàng đó cũng sẽ tốt vì từ những thứ đơn giản nhất đã được chú trọng.

Ngược lại, nếu như với một bảng hiệu cũ kĩ đơn điệu sẽ không thể tác động tích cực đến cảm nhận đầu tiên của khách hàng, vì sẽ dễ mang lại một cảm giác tuềnh toàng, cũ kĩ và các sản phẩm của họ cũng không có gì đặc sắc. Phần lớn, người tiêu dùng sẽ bỏ qua những cửa hàng có biển hiệu cũ kĩ như vậy.

Lấy một ví dụ đơn giản, nếu như khách hàng đang tìm mua một sản phẩm mà họ chưa bao giờ sử dụng, thì khi đi trên đường điều đầu tiên họ tìm kiếm chính là nhìn vào những bảng hiệu. Đương nhiên, với những bảng hiệu to, nổi bật và đẹp mắt sẽ là lựa chọn hàng đầu để họ dừng xe và đi vào mua hàng.

Vài năm trở lại đây, ngành bán lẻ Việt Nam đang phải cạnh tranh rất lớn khi các đại gia bán lẻ không ngại chi hàng trăm tỷ đồng mỗi năm cho việc đầu tư bảng hiệu. Theo họ, đây là một phương thức quảng cáo khá tốt so với việc bỏ quá nhiều tiền vào quảng cáo truyền thông. Cuộc chiến tái định hình bảng hiệu này đang trở nên gay cấn hơn bao giờ hết.