Ví dụ về kinh doanh dịch vụ điển hình bạn nên biết?
Loại hình kinh doanh dịch vụ là gì?
Trước khi tìm hiểu về ví dụ về kinh doanh dịch vụ, bạn nên biết khái niệm kinh doanh dịch vụ là gì? Loại hình kinh doanh dịch vụ là một thuật ngữ miêu tả việc làm kinh doanh của các đơn vị, doanh nghiệp hay tổ chức nào đó. Đặc biệt, đây là mô hình không tạo ra hàng hóa hữu hình.
Thực tế, kinh doanh dịch vụ là việc bán đi các dịch vụ trực tiếp cho người tiêu dùng hoặc các doanh nghiệp khác sử dụng. Theo nhiều tờ báo kinh tế, loại hình này đang được hoạt động rộng rãi trên toàn cầu và nhận được sự tương tác mỗi ngày của mỗi khách hàng. Các dịch vụ này là vô hình, nó chỉ hoạt động khi người sử dụng yêu cầu. Đó là điểm ưu việt thể hiện rõ nét bản chất của kinh doanh dịch vụ này so với các loại hình kinh doanh khác.
Những điều bạn nên biết về cách hoạt động của kinh doanh dịch vụ
Sau đây là một số đặc điểm của kinh doanh dịch vụ bạn nên biết:
Đầu tiên, loại hình này là kinh doanh không hiện hữu. Nghĩa là nó không hoạt động ở dạng vật chất.
Kinh doanh dịch vụ đều không mang tính đồng nhất. Tức là sản phẩm dịch vụ sẽ không có tiêu chuẩn hóa. Đồng thời, sẽ không cùng tạo ra những dịch vụ như nhau trong những khoảng thời gian khác nhau.
Mặt khác, khách hàng chính là người tiêu dùng sử dụng trực tiếp dịch vụ. Vì vậy, đây là yếu tố hàng đầu quyết định nên chất lượng của dịch vụ. Đánh giá dịch vụ tốt hay không? thường được đánh giá từ cảm nhận của từng cá nhân. Vì vậy, việc đánh giá chất lượng của một dịch vụ cần được kiểm nghiệm nhiều lần và nhiều đối tượng khác nhau.
Cuối cùng, dịch vụ có đặc tính không thể tách rời: Sản phẩm cần gắn liền với những hoạt động cung cấp, quá trình sản xuất đến khi tiêu thụ sẽ được diễn ra một cách đồng thời. Bởi vậy, điều này chứng mình chỉ khi khách hàng có nhu cầu sử dụng thì việc sản xuất mới được hoạt động.
Mục tiêu về kinh doanh dịch vụ
Trước khi, tìm hiểu về ví dụ về kinh doanh dịch vụ quý vị cần hiểu rõ mục tiêu chiến lược của loại hình này bao gồm:
- Mục tiêu mang lại lợi nhuận là chính: việc kinh doanh cần có lãi là tiêu chí hàng đầu. Bởi đây là giải thưởng lớn nhất trong việc phát triển dịch vụ của doanh nghiệp.
- Tạo nên sản phẩm dịch vụ chất lượng cao, tạo nên thương hiệu cho doanh nghiệp.
- Tạo công việc làm cho nhân viên: mang lại cuộc sống đầy đủ, ấm no cho cho con người.
- Thỏa mãn nhu cầu của khách hàng: Mỗi doanh nghiệp luôn mong muốn thỏa mãn nhu cầu của con người qua việc kinh doanh dịch vụ. Ngoài ra, bằng cách sản xuất và cung cấp nhiều mặt hàng khác nhau.
- Mang lại giá trị tích cực cho xã hội: doanh nghiệp luôn ý thức được trách nhiệm xã hội của mình. Vì vậy, mọi doanh nghiệp đang nỗ lực không ngừng giúp quá trình hội nhập
Ví dụ về ngành kinh doanh dịch vụ điển hình
Theo nhiều chuyên gia kinh tế nhận định tổng giá trị của các ngành kinh doanh dịch vụ đang có xu hướng vượt quá tổng giá trị của những sản phẩm về mặt GDP. Để hiểu hơn về cách thích kinh doanh này, sau đây là những vis dụ dịch vụ đang phổ biến hiện nay như:
Dịch vụ vận chuyển
Kinh doanh dịch vụ vận chuyển là loại hình kinh doanh dịch vụ phổ biến nhất hiện nay. Ví dụ như dịch vụ của một chuyến bay, hay dịch vụ thuê xe từ 1 của hàng.
Dịch vụ làm đẹp, giải trí
Đây là loại hình mang lại giá trị thẩm mỹ cho khách hàng mang lại sự hài lòng nhất cho quý khách. Đây là ngành thuộc dịch vụ công nghiệp giải trí như phim ảnh, trò chơi.
Ví dụ kinh doanh dịch vụ truyền thông
Mô hình được thể hiện rõ nhất về phương tiện truyền thông như: báo chí, truyền hình, chương trình giải trí,...
Kinh doanh dịch vụ về cơ sở hạ tầng
Dịch vụ này được sử dụng phổ biến như truy cập internet hay bảo trì năng lượng mặt trời, sửa chữa điều hòa,...
Dịch vụ tài chính, dịch vụ chuyên nghiệp
Dịch vụ tài chính: điển hình như dịch vụ của ngân hàng, bảo hiểm và các khoản đầu tư.
Những dịch vụ chuyên nghiệp: như các dịch vụ chuyên nghiệp bao gồm gia, sư, kế toán, kiến trúc sư.
Dịch vụ khách sạn, nhà hàng
Kinh doanh vào các điểm tham quan du lịch cũng có thể được coi là những ngành dịch vụ. Ví dụ kinh doanh dịch vụ du lịch khu danh lam thắng cảnh Vịnh Hạ Long.
Tiềm năng của ngành kinh doanh dịch vụ
Hiện nay, ngày kinh doanh dịch vụ đang có bước phát triển mạnh mẽ. Đặc biệt, dưới nhiều tác động thuận lợi giúp mở rộng quy mô cũng như chiếm tỷ trọng phát triển kinh tế mô hình lớn. Đây là mô hình kinh doanh tiềm năng quan trọng cho nhiều doanh nghiệp.
Kết luận
Như vậy, vừa rồi chúng tôi đã cung cấp cho bạn những thông tin cơ bản về khái niệm cũng như ví dụ về kinh doanh dịch vụ. Hy vọng bài viết này, sẽ giúp bạn hiểu rõ về mô hình kinh doanh này. Chúc mọi doanh nghiệp tạo nên giá trị sản phẩm chất lượng cho khách hàng!