Những điều chưa biết về Huawei

"Màu xám, sự thoả hiệp và sự cởi mở" - Sau hơn 33 năm, Nhậm Chính Phi - một cựu quân nhân đã đưa Huawei đã phát triển thành tập đoàn công nghệ toàn cầu và vượt qua nhiều công ty ở phương Tây đã có lịch sử tới hàng trăm năm. Là một cựu chiến binh - ông Nhậm đã đưa các nguyên lý quân sự vào văn hoá doanh nghiệp của Huawei gồm những luật lệ hiện hữu trong quân đội như kỷ luật, trật tự, tuân thủ, can đảm, kiên định, ý chí thống nhất và tinh thần đồng đội.

Nhưng đối lập với nhiều doanh nghiệp từ các nước phương Tây và văn hoá CEO của họ, Ông Nhậm đã tự nhận mình là một người thủ lĩnh 'bù nhìn' của Huawei và khuyến khích các nhân viên hãy độc lập với lãnh đạo và 'quay lưng' lại với ông.

Trên thực tế, chính quyền lực đặc biệt này cùng với sức ảnh hưởng mạnh mẽ của một thủ lĩnh 'bù nhìn' này mà ngày nay đã có tới 197.000 nhân viên tại Huawei đã tạo nên cho doanh nghiệp một nền văn hoá tự phê bình độc đáo.

Ông Nhậm Chính Phi cho rằng, thông qua việc tự do phê bình độc đáo này mà nhân viên của công ty ông đã có thể tối ưu hoá và phát triển bản thân nhiều hơn nũa, từ đó tạo ra một tương lai hoàn toàn mới mẻ cho công ty.

Sự tự phê bình này giúp Huawei có thể nhận ra rất nhiều những vấn đề còn hiện hữu trong nội bộ và thực hiện sử cải tổ hệ thống đúng hướng. Theo ông Nhậm thì khi một người quản lý mắc lỗi là điều bình thường vì không một ai hoàn hảo. Nhưng nếu chúng ta khôgn duy trì được một chính sách khoan nhượng hơn thì sẽ không thể có tới 4.000 - 5.000 người tự nguyện báo cáo về việc vi phạm kế toán và nhấn mạnh được tầm quan trọng của sự cởi mở và thoả hiệp, hai yếu tố này đã tạo nên được phong cách quản lý "màu xám" đặc trưng của Tập đoàn Huawei. Sự cởi mở từ trong nội bộ này đã đòi hỏi từ ban lãnh đạo phải đưa ra được nhiều quyết định một cách minh bạch.

Ông Nhậm đã xây dựng nên Huawei thành một tổ chức dân chủ với một cơ chế lãnh đạo tập thể - nơi ý kiến của nhân viên được tôn trọng và ở đó mỗi thành viên đều là một cổ đông của Huawei. Nhậm Chính Phi từng nói rằng bất kỳ một thảo thuận nào mà nhân viên có thể tiếp cận được cũng sẽ giúp mọi việc trở nên dễ dàng hơn trong quy trình quản lý và nếu công ty đưa ra được một quyết định từ trong cánh cửa đóng kín thì một ngày nào đó chúng ta sẽ gặp rắc rối. Sự cởi mở này đã thúc đẩy tính sáng tạo từ trong quy trình nội bộ của công ty từ đó dẫn tới nhiều giải pháp ý tưởng lớn, giải pháp có thể được thực hiện hơn.

Trên Cộng đồng Xinsheng (tiếng nói bên trong) - một diễn đàn chung của các thành viên Huawei, nhân viên đã được khuyến khích hãy đưa ra ý kiến của bản thân về những quy định, chính sách và quyết định của công ty mà không có bất cứ những sự can thiệp nào.

Mọi ý kiến trên diễn đàn này đều được thu nhập và ghi lại trong một tập sách nhỏ mang tên là các vấn đề của Huawei, sau đó được gửi tới mỗi Giám đốc điều hành của công ty. Trong nhiều năm, Huawei đã triệu tập được những buổi họp động não - những buổi họp này được gọi là "Cuộc họp Gia Cát Lượng" để nhằm đưa ra nhữn quyết định một cách tự do và dân chủ hơn.

Sức sống và tính liên tục của cơ chế lãnh đạo tập thể này đã được Huawei duy trì thông qua một cơ chế chuyển dịch có trật tự. Năm 2020, Huawei đã hoàn thành một cuộc bầu cử của 96,776 nhân viên nắm giữ cổ phần tại 170 quốc gia, tạo thành một cơ chế quyền lực mới.

Triết lý lãnh đạo của Nhậm Chính Phi vô cùng rõ ràng và mạch lạc rằng số phận của một công ty không thể gắn liền với một cá nhân riêng biệt nào. Đối mặt với môi trường tồn tại và phát triển không xác định trong tương lai, Huawei chỉ có thể tiếp tục kiên trì lãnh đạo tập thể mới có thể vượt qua được khó khăn và giành được chiến thắng bền vững. Thông qua thế hệ chuyển giao chế độ mới có thể đảm bảo rằng giá trị chung của công ty là coi khách hàng trung tâm, sáng tạo giá trị cho khách hàng sẽ được kế thừa và bảo vệ lâu dài.

Từ một công ty bí ẩn thành một công ty rộng mở với toàn thế giới

Đã từng có thời gian trong mắt giới truyền thông - nhà sáng lập Huawei là một nhà lãnh đạo vô cùng bí ẩn. Nhưng sự thật rằng ông Nhậm Chính Phi là một nhà lãnh đạo vô cùng lôi cuốn và có sức thuyết phục. Điều này đã thể hiện rõ trong sức ảnh hưởng đặc biệt của ông tới văn hoá doanh nghiệp tại Huawei.

Nhậm Chính Phi đã từng thừa nhận rằng trước giới truyền thông, chúng ta từng có những hành động giống con đà điểu đang vùi đầu vào cát và nhận định rằng công ty của ông nên chủ động và đây là thời điểm vô cùng thích hợp để bắt đầu chấp nhận nhiều lời chỉ trích hơn.

Huawei đã tuyển dụng tới khoảng 40.000 công dân nước ngoài với nhiều Chủ tịch và giám đốc công ty, chi nhánh là người nước ngoài. Chính những nhân viên này hiện đã mang lại một phong cách cởi mở hơn trong cách làm việc của Huawei từ đó tạo dưng nên một công ty mở cửa với thế giới.

Từ năm 2012, Huawei đã sẵn sàng công bố thông tin mới về tất cả mọi mặt, thể hiện ý kiến thẳng thắn về tất cả các vấn đề nhạy cảm khác và các thành viên Hội đồng quản trị luân phiên chấp nhận các cuộc phỏng vấn trên toàn thế giới. Các bài phát biểu là quyết định của đội ngũ lãnh đạo của công ty hay bất cú điều gì có thể xuất bản đều được công bố trên trang chủ của công ty.

Nhậm Chính Phi đã ra mắt phương tiện truyền thông tại New Zealand vào tháng 4 năm 2013, mở đầu hàng loạt các cuộc gặp gỡ với báo chí phương Tây như Pháp, Vương Quốc Anh, trả lời phỏng vấn tại Diễn đàn kinh tế Thế giới ở Davos, Thuỵ Sĩ..., sẵn sàng trả lời cho tất cả mọi câu hỏi đối với quan điểm chính trị, cấu trúc chia sẻ lợi ích của Huawei cho tới cách quản trị doanh nghiệp, sở thích cá nhân - gần như mọi thông tin đều có thể hỗ trợ giúp làm sáng tỏ Huawei và bản thân ông đến với thế giới.

Vào năm 2014, ông cũng đã tổ chức một buổi giao tiếp với các biên tập viên trưởng từ hơn 20 đơn vị báo chí trên khắp đất nước Trung Quốc. Chỉ riêng trong năm 2019, ông Nhậm Chính Phi đã trả lời tới hơn 53 cuộc phỏng vấn đối với cơ quan báo chí quốc tế các nước Mỹ, Anh, Nhật, Canada...

Không chỉ xây dựng được một mối quan hệ tốt đẹp hơn với truyền thông quốc tế mà gã không lồ viễn thông Trung Quốc này đã thực sự xây dựng được cho mình một văn hoá cởi mở và minh bạch toàn diện, trở thành một công ty công nghệ hàng đầu và môi trường làm việc đáng mơ ước cho nhiều những mầm non công nghệ đầy tài năng.

Triết lý của Huawei

Hơn 2 năm sau khi nhận đòn cấm vận từ Mỹ, Huawei đang thể hiện những bước chuyển mình đầy mạnh mẽ.

Theo công bố mới đây của Brand Finance, giá trị thương hiệu của Huawei hiện đã cán mốc 71 tỷ USD, trở thành 1 trong 10 thương hiệu có giá trị nhất hành tinh.

Để có được thành quả như ngày nay, tập đoàn viễn thông hàng đầu thế giới này đã phải trải qua một trong những quãng đường không mấy bằng phẳng. Nhà sáng lập Huawei - ông Nhậm Chính Phi có những triết lý kinh doanh của riêng mình và một trong số đó là câu nói cho rằng đường sống duy nhất của công ty là tập trung vào phát triển sức mạnh của bản thân.

Trước thời điểm năm 2019, bên cạnh là một nhà sản xuất thiết bị viễn thông số 1 thế giới, Huawei còn được nhiều người tiêu dùng biết tới với thương hiệu thiết bị di động thông minh có khả năng cạnh tranh được cùng với Apple và Samsung.

Trong giai đoạn đỉnh cao này, công ty đã bán ra được gần 200 triệu smartphone trên toàn thế giới. Thành công trong lĩnh vực kinh doanh này cũng là tiền đề để Huawei có khả năng tiến vào những mảng khác như sản xuất chip, phần mềm.

Nhưng vào giữa năm 2019, Huawei đã rơi vào khó khăn khi bị Mỹ đơn phương cấm vận, cắt đứt nguồn tiếp cận về chip và một số công nghệ và đối tác của tập đoàn ở phía bên kia Thái Bình Dương.

Quyết định này được xem như là án tử đối với một doanh nghiệp toàn cầu với hàng loạt những mối liên hệ chặt chẽ cùng với hàng loạt đối tác. Huawei cũng đã thể hiện sự chênh vênh của mình.

Số người quan tâm tới Huawei ở thời điểm đó đã đặt ra những câu hỏi về tương lai của Huawei và những hành động gì để bù đắp doanh thu từ mảng điện thoại thông minh? Hua wei sẽ tập trung mũi tiến công vào nghành và thị trường nào.

Chia sẻ về vấn đề trên, Chủ tịch luân phiên của Huawei - Ông Eric Xu cho biết rằng hy vọng lớn nhất của Huawei là trong 5 tới 10 năm tới đơn giản là tồn tại. Do đó, việc mở rộng thị trường sang một số lĩnh vực nhất định khác, giảm quy mô của một số lĩnh vực hoặc thậm chí là bán một số đơn vị nhất định là những quyết định của Huawei sẽ thực hiện trong tương lai để đảm bảo sự tồn tại của công ty.

Tất nhiên những bộ phận kinh doanh của Huawei sẽ không chỉ phụ thuộc vào chuỗi cung ứng chip. Huawei đã không chỉ tồn tại mà còn có những bước chuyển mình đầy mạnh mẽ dựa trên những nghiên cứu và sự chuẩn bị của mình trong nhiều năm qua.

Giờ đây, khi nhìn lại việc Huawei đã bị đưa vào danh sách đen về thương mại trong năm 2019 của Hoa Kỳ, chủ tịch Huawei cho rằng việc đó bây giờ không còn quá quan trọng. Ông cũng chia sẻ một con đường duy nhất mà Huawei có thể tiến về phía trước là tập trung phục vụ khách hàng tốt hơn, lên kế hoạch cho những chuẩn bị trong tương lai và làm tốt phần việc của mình nhằm cung cấp đủ các yếu tố cần thiết cho sự phát triển.

Ông Eric Xu chia sẻ thêm rằng họ đã quen vào thời điểm này, bất kể có thêm vào hay loại bỏ đi một số quyết định. Ông đã nói nhiều lần rằng Huawei đã quen với việc sống và làm việc theo danh sách pháp nhân Hoa Kỳ. Họ tin rằng đây là một trong những trải nghiệm độc đáo cho mọi nhân viên của Huawei khi sống và làm việc theo Danh sách thực tế đó. Ông Eric Xu đã làm theo lời nói của câu nói cổ cua Trung Quốc đó là luôn có một con đường ở phía trước.

Trước nhiều cơn sóng khó khăn từ thị trường và ảnh hưởng của dịch bệnh toàn cầu, mục tiêu chiến lược của Huawei là tồn tại tốt hơn. Đối mặt với cùng một thực tế, có khả năng các công ty sẽ đưa ra những lựa chọn khác nhau. Nhiều người sẽ chọn thu nhỏ doanh nghiệp, cắt giảm lực lượng lao động và lặp lại quá trình này.

Huawei đã chọn điều ngược lại, ở Huawei có một văn hoá doanh nghiệp kỳ lạ được gọi là văn hoá sói - sức mạnh vô hình giúp mọi nhân viên nào cũng có thể vượt qua khó khăn cùng nhau phấn đấu vì mục tiêu chung.

Nhà sáng lập Nhậm Chính Phi đã từng nói ông tôn sùng và đặc biệt đánh giá cao tinh thần đoàn kiết, phấn đấu tập thể và không ngừng vươn lên vì tương lai của cả bầy sói. Điều này thể hiện rõ khi đứng ở trong giai đoạn "tìm kiếm sự sống", Huawei đã chọn điều ngược lại, đẩy mạnh đầu tư nguồn lực vào nhân tài và R&D trong khi các doanh nghiệp khác sẽ có xu hướng lựa chọn cắt giảm lực lượng lao động.