Content angle là gì? Yếu tố quan trọng tạo nên Content angle hay

Content Angle là gì?

Content Angle là cách tiếp cận chủ đề, góc nhìn trước khi thực hiện một dự án Content nào đó cho doanh nghiệp. Content Angle được thể hiện qua những ý tưởng, tình huống, nhân vật khác nhau để xây dựng chủ đề tạo sự khác biệt "không đụng hàng" cho doanh nghiệp. Content Angle - đòi hỏi người tạo Content luôn tìm tòi ý tưởng để cung cấp những thông tin có giá trị, hữu ích tới khách hàng.

Minh chứng cụ thể của việc tiếp cận Content Angle mới lạ và thành công nhất từ trước đến nay là ý tưởng Content Angle của Điện máy xanh. Với hình thức quảng cáo độc đáo của “binh đoàn” áo xanh chưa từng thấy trước đó, video đã thu hút hơn 400 nghìn thảo luận và bài viết, đạt 3.4 triệu lượt tương tác và cùng với hơn 300 nghìn người tham gia chia sẻ.

Các yếu tố tạo nên Content Angle hay

Để có thể xây dựng và phát triển được một Content Angle hay, thì trước hết bạn phải nắm rõ được các yếu tố quan trọng dưới đây để tạo nên Content Angle.

Content Angle phải phù hợp đối tượng khách hàng

Sự liên quan, đồng điệu và phù hợp với từng đối tượng khách hàng là cơ sở đầu tiên để tạo nên một Content Angle hay và hấp dẫn. Chỉ khi thấu hiểu đối tượng khách hàng, người làm Content Angle mới có thể tạo ra nội dung mà họ mong muốn.

Với Content Angle, không phải bạn đang muốn nói điều gì với khách hàng mà là cách bạn tiếp cận khách hàng của mình như thế nào. Để đánh giá mức độ phù hợp của Content Angle với khách hàng, doanh nghiệp dựa vào lượt tương tác, phản hồi khen chê, đóng góp ý kiến từ người trải nghiệm sản phẩm/ dịch vụ.

Một Content Angle lôi cuốn là nhắm thẳng vào một phân khúc khách hàng cụ thể và đưa về cho doanh nghiệp lượng khách hàng tiềm năng chuyển đổi cao.

Giải quyết nỗi đau của khách hàng

Để nâng tỷ lệ “chốt đơn” cao, việc khai thác và giải quyết nỗi đau của khách hàng được tận dụng vào Content Angle. Các Content-er sẽ bất ngờ rằng cách này đem đến hiệu quả rất cao trong việc Marketing bán hàng và nhận dạng thương hiệu.

Bởi một khi Content Angle đã giải quyết những nỗi đau đó và xoa dịu, có nghĩa là doanh nghiệp đã một nửa thành công trên con đường chinh phục khách hàng tiềm năng.

Ví dụ về cách giải quyết nỗi đau khách hàng của thương hiệu Lifebuoy đã rất thành công ra mắt sản phẩm rửa tay diệt vi khuẩn trong 10 giây. Thực tế, cả trẻ con và người lớn rửa tay rất qua loa, chưa đảm bảo vệ sinh. Để làm sạch tốt, nước rửa tay cần phải được ma sát kỹ trong 1 phút với các điểm trên tay rồi mới được rửa qua nước.

Content Angle nước rửa tay Lifebuoy đã đánh vào "điểm yếu" này của khách hàng. Điều bất ngờ hơn, sản phẩm được bán rất chạy, đặc biệt hơn khi được sử dụng nhiều trong các gia đình có con nhỏ, khách sạn, các nhà hàng, ...

Thể hiện được giọng điệu - "tính cách" riêng của doanh nghiệp

Yếu tố quan trọng tạo nên Content Angle hay và hấp dẫn là thể hiện rõ Brand giọng nói riêng biệt của doanh nghiệp. Brand voice được vận dụng cho mọi kênh truyền thông mà doanh nghiệp sử dụng, bao gồm cả bản tin, bài đăng trên Social Media, video quảng cáo, thông báo nội bộ, ...

Ví dụ, nếu brand xây dựng với đối tượng khách hàng mục tiêu là những bạn trẻ, thuộc nhóm tuổi từ 12-18, thì bạn cần sử dụng giọng điệu Content Angle theo kịp xu hướng đồng thời thể hiện sự tích cực, trong sáng, luôn hướng đến những gì mới mẻ.

Ngược lại, với nhóm đối tượng khách hàng là doanh nhân, những người thành đạt, giọng điệu Content Angle cần đảm bảo sự nghiêm túc, cung cấp tri thức và khoa học.

Cách tạo ra Content Angle chất lượng 

Làm thế nào để áp dụng các yếu tố đó và tạo ra một Content Angle chất lượng? Sau đây là một số cách mà bạn có thể tham khảo.

Bài viết hỏi và trả lời 

Ưu điểm lớn nhất của dạng bài viết hỏi và trả lời chính là khả năng cung cấp câu trả lời cho người dùng. Các bài viết của bạn nếu trả lời các câu hỏi mang tính phức tạp thì chắc chắn nội dung đó sẽ nhận được nhiều người theo dõi, thúc đẩy lượng truy cập và được chia sẻ một cách nhanh chóng trên các nền tảng mạng xã hội.

Bài viết về những chuyên gia, người có sức ảnh hưởng 

Đây là một cách giúp xây dựng tên tuổi của website vô cùng hiệu quả, bài viết từ các chuyên gia trong lĩnh vực, những người có sức ảnh hưởng đưa trên trang web của bạn thường thu hút và nhận được sự ủng hộ của những người hâm mộ.

Hơn nữa, những người theo dõi hay hâm mộ chuyên gia sẽ giúp nội dung content angle của bạn tiếp cận đến các đối tượng khách hàng tiềm năng khác một cách nhanh chóng.

Bài viết tìm cách giải quyết vấn đề 

Một vấn đề nhỏ nhưng gây ảnh hưởng đến toàn bộ dự án hay công việc sẽ khiến người sử dụng cảm thấy khó chịu vô cùng. Nhưng khi các bài viết có khả năng đưa ra cách giải quyết hiệu quả và tích cực thì sẽ mang lại tiềm năng lớn trong việc tăng lưu lượng truy cập và thúc đẩy lượt chia sẻ từ khách hàng.

Bài viết so sánh giữa các sản phẩm

Các bài viết đánh giá và so sánh sản phẩm giúp người sử dụng có thể đưa ra quyết định một cách dễ dàng và nhanh chóng. Có rất nhiều thông tin trên internet, bạn chỉ cần bỏ một chút thời gian để chọn lọc, nghiên cứu và đánh giá khách quan, công bằng và không được cố tình phóng đại một sản phẩm dịch vụ riêng biệt  nào đó để tăng mức độ tin cậy đối với người dùng.

Bài viết hướng dẫn 

Loại bài viết hướng dẫn luôn đem lại cho các blogger kết quả cực tốt bởi người dùng có xu hướng tìm đến những bài viết này để hoàn thành công việc của họ. Bài viết dạng này giúp người dùng tiết kiệm thời gian hơn, nhanh chóng và tốt hơn người khác.

Bài viết dựa trên các nghiên cứu, khảo sát 

Người dùng thường tin tưởng vào những con số cụ thể hơn những gì bạn nói nhất là với thông tin quan trọng. Điều đó có nghĩa, những thông tin bạn cung cấp được dựa trên nghiên cứu hay khảo sát kỹ càng sẽ nhận được sự tin tưởng và giúp người sử dụng rút ra được những bài học quan trọng.

Bài viết dựa trên trích dẫn 

Bài viết trích dẫn là nội dung quan trọng được tái xuất bản trên blog của bạn. Bạn có thể sản xuất và đăng lại tài liệu checklist hay ebooks cùng với tài liệu gốc được đính kèm. Dạng bài viết này cung cấp cho người dùng những nội dung hữu ích mà còn giúp các nội dung đầy đủ tăng thêm lượng tải xuống. 

Kết luận 

Với những chia sẻ có trên bài viết trên, chúng tôi hy vọng, bạn đã hiểu một cách chi tiết Content Angle là gì? Cũng như các yếu tố tạo ra Content Angle hay, độc đáo. Từ đó giúp thu hút người sử dụng và đem lại những lợi ích tốt nhất cho sự phát triển các hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp