Apple chưa thể “dẫn đầu” tại thị trường tỷ dân này

Nhận thức của con người về sức khỏe đã được nâng cao hơn sau đại dịch covid-19. Đây cũng là yếu tố tác động lớn đến quyết định chi tiêu của mọi người đối với thiết bị đeo tay để theo dõi chỉ số cơ thể hàng ngày. Sự tiên tiến của công nghệ cũng là một phần quan trọng góp phần vào việc nâng cao giá trị của sản phẩm smartwatch.

Báo cáo nghiên cứu của Counterpoint Research cho thấy so với cùng kỳ năm 2021, thị trường smartwatch tại Ấn Độ đã tăng trưởng hơn 274%. Tính cạnh tranh của mảng này tại Ấn Độ vô cùng khốc liệt vì có rất nhiều thương hiệu nội địa cũng góp mặt.

Sân chơi riêng của Samsung và Apple

Một khảo sát đã được thực hiện bởi PC Quest, chuyên trang tin tức công nghệ Ấn Độ nói về cái nhìn tổng quan nhất đối với mảng smartwatch.

Chỉ số tình cảm mà người tiêu dùng dành cho hai thương hiệu Samsung và Apple đang giằng co nhau. Vào năm ngoái, Apple đã chiến thắng ở hạng mục này bất chấp chỉ nhỉnh hơn một chút. Tuy nhiên, sau khi Samsung tung ra con bài chiến lược mang tên Galaxy Watch 4, làn gió đã lập tức đổi chiều.

Đối với chỉ số nhận diện thương hiệu tức thì được dựa trên khả năng người dùng nhớ đến thương hiệu theo tự nhiên, Samsung Apple và một thương hiệu nội địa là Fastrack đã dẫn đầu với lần lượt là 90% và 90% và 90%. Vào năm ngoái, Apple và Fastrack chỉ đạt 75% và 45% khả năng ghi nhớ  của người dùng Ấn Độ. Bởi vậy, con số trên được coi là một bước tiến cực ấn tượng của hai thương hiệu này.

16% người được hỏi về thương hiệu smartwatch đang sử dụng hiện tại cho biết đang dùng sản phẩm của Samsung. Trong khi, chỉ có 10% đang sử dụng Apple và con số này xếp sau cả Fastrack.

Sự hụt hơi của thương hiệu hàng đầu ở hạng mục này cho thấy người dùng đang có xu hướng tìm kiếm các sản phẩm tiết kiệm hơn. Trong khi hai thương hiệu nội địa Noise và boAt đứng cùng ở vị trí thứ 4, Xiaomi xuất hiện ở vị trí thứ 5.

Dẫu vậy, Apple vẫn cho thấy sức hút ấn tượng của mình khi 55% người được hỏi cho biết Apple Watch là lựa chọn ưu tiên của họ trong tương lai. Tại hạng mục này, Samsung đứng vị trí thứ 3 với 43% và Oppo và Fitbit đồng hạng năm với 18%.

Về mức độ hài lòng, Samsung đã vượt qua tất cả các đối thủ với 99%, trong khi đó thương hiệu nội địa Fastrack của Ấn Độ đứng thứ 2 với 98% còn Apple xếp vị trí thứ 3 với 97%. Ở hạng mục này, cả 3 đối thủ đều có sự cạnh tranh khốc liệt và thứ hạng hoàn toàn có thể xáo trộn ở bất kỳ thời điểm nào.

Đối với hạng mục mức độ trung thành với thương hiệu, cả Apple và Samsung đều đứng ở vị trí số 1 với 99% người được hỏi cho biết họ sẽ mua một sản phẩm cùng thương hiệu trong tương lai. Oppo, boAt và Noise xếp sau với 98%. Trong khi đó, Fastrack, Amazfit, Realme và Fitbit lần lượt chiếm giữ các vị trí tiếp theo.

Apple vẫn giữ vị trí số 1 trên thị trường thế giới

Công ty nghiên cứu thị trường Counterpoint Research đã đưa ra báo cáo mới nhất rằng lượng đồng hồ thông minh xuất xưởng trong quý 1/2022 tăng 13% so với cùng kỳ năm 2021, cho dù đã có những lo ngại về lạm phát và sự suy thoái kinh tế. Với 36,1% thị phần, Apple tiếp tục giữ vị trí thống trị trong khi Samsung đứng thứ hai với chỉ 10,1%.

IDC Quarterly Wearable Tracker công bố dữ liệu rằng top 5 sản phẩm Smartwatch đắt khách nhất trên toàn cầu ở quý vượt qua cũng chứng kiến sự cạnh tranh gay gắt của hai thương hiệu đình đám này, gồm 3 sản phẩm Apple Watch và hai mẫu Galaxy Watch 4 của Samsung.

Đối với hạng mục giải đáp tại sao chọn một thương hiệu Smartwatch, Apple và Samsung đều được lòng khách nhờ chính sách hậu mãi và giá trị thương hiệu. Đối với chất lượng sản phẩm thì Apple tỏ ra nhỉnh hơn.

Dẫu vậy, điểm trừ lớn nhất đối với các thương hiệu này là mức giá không hài lòng. Người dùng cho rằng chi phí phải bỏ ra quá cao đối với những sản phẩm smartwatch từ hai thương hiệu đình đám này.