Ngân hàng Techcombank - ngân hàng TMCP hàng đầu Việt Nam

Tạ Thị Thanh Thúy

Ngân hàng Techcombank là một trong những ngân hàng thương mại cổ phần hàng đầu Việt Nam với nền tảng tài chính vững mạnh, danh mục sản phẩm và dịch vụ ưu việt. Hãy cùng chúng tôi tìm hiểu kỹ hơn về Techcombank - ngân hàng TMCP Kỹ thương Việt Nam qua bài viết dưới đây.

Ngân hàng Techcombank là gì?

Thông tin:

  • Tên đầy đủ tiếng Việt: Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ Thương Việt Nam
  • Tên đầy đủ tiếng Anh: Vietnam Technological And Commercial Joint Stock Bank
  • Tên Viết Tắt : Techcombank
  • Loại hình: Ngân Hàng TMCP Kỹ Thương
  • Mã Ngân Hàng: VTCBVNVX

Liên hệ:

  • Địa chỉ trụ sở chính: 191 Bà Triệu, Phường Lê Đại Hành, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội, Việt Nam
  • Số hotline trong nước:    Hỗ trợ cá nhân: 1800 588 822
  • Số hotline quốc tế:          (84) 24 3944 6699
  • Hotline khách hàng ưu tiên:  1800 588 823
  • Số Fax:                                  024 3944 6395
  • Website: www.techcombank.com.vn

Vốn điều lệ: 158.827 tỷ cập nhật năm 2013

ngan-hang-techcombank-1-1646970566.jpg
Ngân hàng Techcombank

Lịch sử phát triển chung của ngân hàng Techcombank

Techcombank được thành lập năm 1993, trong quá trình chuyển đổi nền kinh tế từ nền kinh tế tập trung sang nền kinh tế thị trường. Vào thời điểm đó, Việt Nam đã tiến hành nhiều cải cách, cho thấy những thay đổi đáng kể về kinh tế, đặc biệt là tốc độ tăng trưởng GDP đã tăng gấp đôi trong thập kỷ qua. 

Ban đầu vốn điều lệ chỉ có 20 tỷ đồng, nhưng Techcombank hiện là ngân hàng lớn nhất cả nước về vốn điều lệ. Thành công của ngân hàng này bắt nguồn từ việc tập trung vào đáp ứng nhu cầu luôn thay đổi của khách hàng. Đến nay, Techcombank đã cung cấp đa dạng các sản phẩm và dịch vụ cho hơn 6 triệu khách hàng cá nhân và doanh nghiệp tại Việt Nam.

Với một trụ sở chính, hai văn phòng đại diện và 314 sở giao dịch tại 45 tỉnh thành trên cả nước, không chỉ đáp ứng nhu cầu ngân hàng thông thường mà còn đảm bảo nhu cầu an toàn tài chính của người dân Việt Nam. 

Năm 2018, Techcombank là ngân hàng đứng đầu trong số 9 tập đoàn lớn nhất trong nước về tỷ lệ lãi, giá vốn hàng bán, thu nhập ròng trên tài sản và thu nhập trung bình trên mỗi nhân viên.

ngan-hang-techcombank-2-1646970565.jpg
25 năm Techcombank hình thành và phát triển

Một số dấu mốc quan trọng

Dưới đây là một số dấu mốc tạo nên sự phát triển vượt bậc của Techcombank:


Năm 2013

Techcombank ra mắt tòa nhà sở hội mới ở miền Nam, tại tòa nhà hạng A thuộc thành phố Hồ Chí Minh.

Năm 2018

Chính thức niêm yết giao dịch tại sở giao dịch chứng khoán Thành phố Hồ Chí Minh.

Bên cạnh hai dấu mộc lịch sử, ngân hàng Techcombank còn giành nhiều giải thưởng trong lĩnh vực chuyển đổi số và nhiều lĩnh vực khác cả trong và ngoài nước.

Tầm nhìn - sứ mệnh

Có lẽ ngay từ đầu, Techcombank đã đặt ra một tầm nhìn lớn là trở thành ngân hàng tốt nhất và công ty hàng đầu tại Việt Nam. Techcombank đã chứng minh điều này trong suốt quá trình hoạt động và trở thành ngân hàng tốt nhất Việt Nam. Hiện tại, Techcombank đã đặt ra 3 mục tiêu chính liên quan đến sứ mệnh của mình:

Sứ mệnh thứ nhất 

Là trở thành đối tác tài chính ưu tiên và đáng tin cậy nhất của khách hàng. Đây có lẽ là sứ mệnh mà ngân hàng nào cũng muốn hoàn thành. Đặc biệt đối với Techcombank, ngân hàng luôn nỗ lực từng ngày để  đạt được điều này, thực sự chiếm được lòng tin của khách hàng và lựa chọn Techcombank là đối tác thương mại.

Sứ mệnh thứ hai 

Techcombank muốn đạt được không chỉ là quan tâm đến khách hàng mà còn quan tâm đến nhân viên, nội bộ ngân hàng, tạo môi trường làm việc tốt nhất cho nhân viên để cả kiến ​​thức và môi trường làm việc đều được hình thành một cách tối ưu nhất. Vì vậy, khi đến với Techcombank, bạn sẽ thấy cách làm việc của nhân viên ở đây rất chuyên nghiệp và tận tâm.

Sứ mệnh thứ ba 

Là mang đến cho cổ đông những lợi ích dài hạn hấp dẫn. Techcombank mong muốn phát triển toàn diện cho khách hàng, nhân viên và cổ đông của mình. Đối với các cổ đông đầu tư vào Techcombank, họ luôn hết lòng. Từ đó, cổ đông phát triển doanh nghiệp của mình một cách lành mạnh và nhanh chóng. Ngoài ra, ngân hàng thúc đẩy quản trị doanh nghiệp và phòng ngừa rủi ro tuân thủ các tiêu chuẩn quốc tế.

ngan-hang-techcombank-3-1646970565.jpg
Mục tiêu trong tương lai của Techcombank

Một số dịch vụ nổi bật của ngân hàng Techcombank

Hiện nay, Techcombank đang tập trung phát triển các dịch vụ sau:

Sản phẩm thẻ

Sản phẩm thẻ của Techcombank gồm hai loại chính là thẻ thanh toán quốc tế và thẻ tín dụng. Cụ thể:  

  • Thẻ thanh toán quốc tế: Techcombank Visa Classic, Techcombank Visa Gold, Techcombank Visa Priority; Vietnam Airlines Techcombank Visa Platinum; Vietnam Airlines Techcombank Visa Platinum Priority;… 
  • Thẻ tín dụng Techcombank: Techcombank Visa Classic, Techcombank Visa Gold, Techcombank Visa Platinum, Vietnam Airlines Techcombank Visa Classic,…

Dịch vụ gửi tiết kiệm

  • Tiết kiệm thường
  • Tiết kiệm online
  • Tiết kiệm Phát lộc
  • Tiết kiệm trả lãi trước

Dịch vụ vay vốn

  • Vay vốn tiêu dùng.
  • Vay vốn mua và sửa nhà.
  • Vay vốn sản xuất kinh doanh.
  • Vay vốn du học.
  • Vay vốn mua xe ô tô đi lại.
  • Vay vốn mua xe ô tô kinh doanh.

Một số dịch vụ khác

  • Tài khoản doanh nghiệp, thẻ doanh nghiệp.
  • Tín dụng doanh nghiệp.
  • Đặt lịch hẹn tại chi nhánh.
  • Ngoại hối và giao dịch nguồn vốn.
  • Tài trợ thương mại, bảo lãnh.
  • Chương trình ưu đãi dành cho khách hàng.
  • Nộp tiền bảo hiểm.
  • Chương trình ưu đãi dành cho khách hàng ưu tiên.
ngan-hang-techcombank-4-1646970565.jpg
Các loại thẻ của Techcombank

Techcombank và thành tựu trong 5 năm đổi mới

“Vượt lên hàng ngày” là thông điệp mà Techcombank muốn truyền tải đến khách hàng, điều mà Techcombank đạt được khi bước vào năm cuối cùng của kế hoạch 5 năm chuyển đổi. 

Techcombank là một ngân hàng có kinh nghiệm, chủ yếu phục vụ các cá nhân có thu nhập cao hoặc các công ty tư nhân năng động, những người đóng góp  lớn vào tăng trưởng kinh tế. 

Việc Techcombank thực hiện thành công chiến lược “rủi ro thấp, lợi nhuận cao” sẽ đưa Techcombank trở thành ngân hàng hàng đầu tại Việt Nam và con đường trở thành ngân hàng tốt nhất trong khu vực ngày càng rộng mở.

Trụ cột chính trong kế hoạch chuyển đổi 5 năm

Ông Trịnh Bằng, Giám đốc Khối Kế hoạch Tài chính của Ngân hàng, mô tả chiến lược hoạt động của Techcombank: kế hoạch 5 năm hiện tại dựa trên ba trụ cột: nguồn nhân lực, hoạt động và quản lý rủi ro, dữ liệu. 

Mong muốn giữ chân nhân viên trong một nền kinh tế phát triển nhanh với nhiều cơ hội việc làm là điều dễ hiểu. Đó là lý do Techcombank luôn chú trọng đến việc tuyển dụng, đào tạo và giữ chân những người tài năng nhất.

Ngoài ra, hiệu quả hoạt động của Techcombank trong quản lý hoạt động và quản lý rủi ro là rất đáng khen ngợi. 

McKinsey, công ty tư vấn quản lý hàng đầu thế giới, đã xếp Techcombank vào top 25% của Chỉ số Sức khỏe Tổ chức Đông Á (OHI).

Trong 5 năm qua, Techcombank đã liên tục cải thiện tỷ suất sinh lời trên tổng tài sản (ROA) từ 0,8% năm 2015 lên 3% vào tháng 3/2020. Đây là mức cao nhất trong hệ thống ngân hàng của Việt Nam. Đồng thời, chi phí cho vay của Techcombank đã được cải thiện đáng kể, tăng từ 3,8% năm 2015 lên 0,5% vào cuối năm 2019.

Cuối tháng 7, Techcombank là một trong những ngân hàng đầu tiên của Việt Nam tuân thủ tiêu chuẩn Basel II. Tính đến cuối quý I, hệ số an toàn vốn (CAR) của ngân hàng này đạt mức cao 16,6%.

Mô hình "Rủi ro thấp - Lợi nhuận cao" của Techcombank

Theo số liệu từ Tổng công ty Thanh toán Quốc gia Việt Nam (NAPAS) từ nửa cuối năm 2019, Techcombank dẫn đầu phân khúc ngân hàng điện tử trong nước với 28% thị phần. 

Nhìn chung, thị trường Việt Nam vẫn phụ thuộc phần lớn vào tiền mặt, nhưng Techcombank, vốn tập trung vào phân khúc khách hàng giàu có và cao cấp, đã đi đầu trong việc đổi mới và thay đổi cách tiêu tiền của người Việt Nam.

Trong 4 năm qua, lượng giao dịch trực tuyến của Ngân hàng điện tử Techcombank đã tăng gấp 30 lần và chỉ tính riêng trong năm 2019, lượng khách hàng quen sử dụng dịch vụ này đã tăng gần gấp đôi. Ngoài ra, tổng lượng giao dịch trong phân khúc bán lẻ của ngân hàng điện tử trong quý I/2020 tăng 124% so với cùng kỳ năm ngoái và số lượng giao dịch tăng gấp 2,5 lần. Kết quả của Techcombank cho thấy ngân hàng đã hoàn thành kế hoạch 5 năm và giúp Việt Nam đạt mục tiêu trở thành nước có thu nhập cao và trung bình nhanh hơn kỳ vọng trên thế giới.

ngan-hang-techcombank-5-1646970565.jpg
Techcombank đạt giải ngân hàng được nhân viên nội bộ yêu thích nhất

Dịch vụ F@st i-bank tạo bản sắc riêng cho Techcombank

Với dịch vụ ngân hàng trực tuyến của F@st i-bank, hầu hết các giao dịch ngân hàng có thể được thực hiện nhanh chóng và thuận tiện mọi lúc, mọi nơi, nhờ vào công nghệ bảo mật hiện đại. 

Quản lý tài chính trực tuyến cá nhân  

  •  Truy vấn và quản lý thông tin tài khoản, khoản vay và tài khoản tiết kiệm 
  •  Yêu cầu thông tin về các giao dịch thẻ tín dụng 
  •  Chủ động lập kế hoạch thanh toán tự động trong tương lai 

Gửi tiết kiệm online

  • Bảo mật, an ninh và thuận tiện
  • Gửi tiết kiệm chỉ từ 1 triệu
  • Lãi suất thấp

Vay tiền trực tuyến 

  • Đăng ký vay online tiện lợi nhất 
  • Giải ngân ngay tại thời điểm yêu cầu với khách hàng vay cầm cố sổ tiết kiệm

Sử dụng dịch vụ thanh toán, thu hộ, Topup trực tuyến

  • Thanh toán tại thời điểm lập hóa đơn cho khách hàng rút tiền từ tài khoản tiết kiệm 
  • Sử dụng các dịch vụ thanh toán, thu thập và bổ sung trực tuyến 
  • Thanh toán vé  
  • Thanh toán tiền điện. Thanh toán điện thoại trả sau và bổ sung điện thoại trả trước. Thanh toán tiền thưởng (Manulife, Prudential, Chubs ...) 
  • Thanh toán bằng thẻ. Bạn có thể mua trực tuyến các sản phẩm và dịch vụ khác nhau tại các cổng thanh toán lớn tại Việt Nam như eBay, TVhopping, muaban.net, VietnamAirline, AirMekong, Jetstar, Air Asia, Vietjet Air, CGV, vinagame. 

 Đăng ký dịch vụ trực tuyến 

  •  Đăng ký khoản vay trực tuyến 
  •  Đăng ký mở thẻ của và kích hoạt tính năng thẻ trực tuyến 
  •  F@st-mobipay đăng ký dịch vụ trực tuyến 
  •  F@st-homebanking đăng ký dịch vụ thông tin trực tuyến

Mục tiêu cuối cùng của việc hoàn thiện một hệ thống công nghệ không chỉ để đáp ứng nhu cầu của khách hàng hiện nay mà còn để chuẩn bị cho các dịch vụ mới trong tương lai. Cam kết của Techcombank đối với các dự án ngân hàng di động đã được tạp chí The Asian Banker tháng 5 trao giải “ngân hàng Việt Nam có dự án ngân hàng di động tốt nhất năm 2016”. 

Tạp chí tài chính danh tiếng châu Á này đánh giá 3 yếu tố cải thiện chính của Techcombank. Đó là sự khác biệt trong hệ thống ngân hàng, trải nghiệm khách hàng tốt và trên hết là sự gia tăng đáng kể về thị phần. Thị phần của Techcombank đã tăng đáng kể từ 0,76% lên 3% khi lượng khách hàng tăng lên một nửa. Đây là phản ứng thị trường đáng kể mà Techcombank đạt được sau khi thay đổi dự án.

ngan-hang-techcombank-6-1646970565.jpg
Dịch vụ e-banking của techcombank

Lời kết

Kết quả của ngân hàng Techcombank cho thấy đơn vị này đã hoàn thành  kế hoạch 5 năm và giúp Việt Nam đạt mục tiêu trở thành quốc gia có thu nhập cao và trung bình  nhanh hơn kỳ vọng trên thế giới.