Cách giữ chân khách hàng hiệu quả - Học các kinh doanh bất động sản cùng Donal Trump

Làm thế nào giữ khách hàng trong kinh doanh bất động sản hiệu quả? Làm thế nào gây ấn tượng cho khách hàng? Bài viết này sẽ hé lộ cách cách giữ chân khách hàng hiệu quả độc nhất để mang đến sự hiệu quả.

Khi bạn xem xét báo cáo doanh thu của một nhà kinh doanh bất động sản, bạn sẽ thấy một mục gọi là “các thu nhập khác”. Những khoản này có thể là doanh thu từ các máy giặt là, phí đỗ xe, tủ gửi đồ, hoặc những dịch vụ và tiện nghi khác. Những nhà kinh doanh hiểu biết luôn nghĩ đến những cách sinh lời các bất động sản của họ.

Đặt hệ thống giặt là tự động tại căn hộ

Trong các căn hộ cho thuê thường trang bị sẵn dây chuyền giặt/sấy. Nhưng nếu chưa có, bạn hãy tìm một chỗ nào đó trong tòa nhà để lắp đặt h'ệ thống giặt/sấy tự động hoạt động khi nạp tiền xu vào (thực tế bầy giờ là máy điện tử hoạt động khi nạp thẻ).

Nếu không có hệ thống giặt là tại chỗ như thế này, tòa nhà của bạn sẽ mất đi nhiều lợi thế cạnh tranh. Phẩn lớn khách thuê giàu có đều tự lắp đặt máy giặt và sấy riêng trong căn hộ của họ. Những khách hàng này không muốn đưa đồ của mình đi giặt ở chỗ khác.

Có thể bạn quan tâm: Làm thế nào để triển khai thành công một thương vụ bất động sản?

Hãy tính thêm phí đỗ xe cho những xe đỗ nhờ

Nếu những điểm đỗ xe trong khu dân cư nơi bạn sở hữu bất động sản không đủ sức chứa, hãy tính thêm phí đỗ xe cho những xe đỗ nhờ (có lẽ cũng nên tính phí từ chiếc xe thứ hai trở đi cho chính những khách thuê nhà của mình). Đừng tùy tiện cung cấp chỗ để xe cho các căn hộ một chỗ đỗ xe.

Một số khách thuê có thể không có chiếc xe nào. Những khách thuê khác có thể thích đỗ ngoài đường. Khi bạn tách phí đỗ xe ra khỏi tiền thuê nhà, những khách thuê muốn đỗ xe trong tòa nhà của bạn sẽ trả thêm tiến đỗ xe.

Xâỵ dựng kho chứa đổ

Quay lại với ý tưởng thêm chỗ chứa đổ đạc, bạn sẽ tạo thêm giá trị khi bạn tận dụng được một chức năng sinh lời từ mội ngóc ngách trong tòa nhà của bạn và từng foot vuông diện tích của chỗ đó. Một trong những chức năng sinh lời đó là kho chứa đổ.

Tòa nhà đó có tầng áp mái, tầng hầm, hoặc những khoảng trống để bạn có thể tận dụng diện tích làm thêm chỗ chứa đổ đạc không? Bạn có thể cho thuê chỗ gửi đổ với giá từ 10 đến 20 đô-la mỗi tháng (có khi còn hơn thế nữa, tùy thuộc vào diện tích của nó). Bạn sẽ hoàn vốn trong vòng bốn năm hoặc ít hơn. Nếu trong tòa nhà của bạn không còn chỗ cho mục đích này, bạn hãy lắp đặt một số kho chứa bên ngoài bằng những cấu kiện được chế tạo sẵn.

Trump nói với tôi khi chúng tôi đang lên kế hoạch xuất bản cuốn sách này: “Bấy lâu nay nhiều người làm các chương trình quảng cáo thương mại trên chương trình truyền hình buổi tối khuyến khích “thanh toán sau” “mua nhanh bán nhanh” “mua thấp bán cao” và những cái được cho là kỹ xảo khác để “làm giàu nhanh chóng” tràn ngập trong các sách và băng hình về lĩnh vực bất động sản”. Sau đó ông nói thêm, “Cuộc sống hiếm khi diễn ra theo cách đó. Nếu bạn giàu nhanh thì bạn cũng chóng phá sản thôi.”

Có thể bạn quan tâm: Bất động sản - cơ hội kinh doanh bắt đầu bằng chiến lược và ý tưởng

Thêm những dịch vụ và tiện nghi khác

Khi tiếp quản một bất động sản nào đó, bạn hãy nghĩ ngay tới việc thống kê những dịch vụ và tiện nghi mà bạn có thể cung cấp thêm cho khách hàng (tốt nhất là kèm theo mức giá); những thứ này có thể làm tăng thu nhập của bạn và tăng cường thế cạnh tranh đối với thị trường mục tiêu của bạn.

Trừ phi bạn có tài năng sáng tạo bẩm sinh, nếu không bạn có thể khó tự nghĩ ra được những ý tưởng cải tạo, chỉnh trang lại tòa nhà. Tôi hiểu điếu này. Ngay cả tôi cũng không dễ dàng gì có được thiết kế sáng tạo. Tôi là loại được xếp thứ hạng cao nhất trong số những kẻ bị nghi ngờ về khiếu thẩm mỹ. Đây là cách bù đắp cho thị hiếu thẩm mỹ thảm hại:

Hãy mang theo một máy chụp ảnh trong ngăn đựng găng tay trên ô tô của bạn. Khi bạn thấy một tòa nhà hay một sân vườn có, vẻ đẹp bắt mắt, hãy chụp ảnh chúng. Sau một thời gian làm việc đó, hãy ghép thành bộ sưu tập ảnh của bạn.

Khi bạn gắng tìm cách làm cho tòa nhà của bạn có vẻ hấp dẫn, gây ấn tượng, thu hút và giữ chần được khách hàng, bạn hãy lấy một số tấm ảnh trong bộ sưu tập đó và chọn những tòa nhà mẫu để so sánh từng nét một với tòa nhà mà bạn đầu tư. Hãy so sánh và đối chiếu, làm nổi bật những điểm khác nhau của chúng để nảy sinh những ý tưởng chớp nhoáng về cách tạo giá trị, tức là ý tưởng MVP.

Nhưng cũng không nên chỉ dựa vào những tấm ảnh bạn chụp. Có rất nhiều cuốn sách kiểu như Nhà đẹp và vườn xinh và các tạp chí chất đầy trên giá sách ở các cửa hàng sách và các gian hàng tạp phẩm. Hãy thường xuyên mua những ấn phẩm đó. Những bài viết và các bức ảnh minh họa trên các ấn phẩm đó chắc chắn sẽ mở rộng ý tưởng sáng tạo và nhận thức thẩm mỹ của bạn.

Hãy cân nhắc những dịch vụ như lau chùi, quét dọn, trông nom trong ngày, hoặc chuyên chở người và đổ vật. Về các tiện nghi, thị trường mục tiêu của bạn có thích (hoặc sẵn lòng chi phí cho) một bể bơi, sân chơi tennis có tường bao, hoặc một phòng tập thể thao hay một phòng làm việc không?

Là một nhà đầu tư bất động sản, Craig Hall khuyên: "Hãy để cho đấu óc luôn cởi mở và tìm tòi. Hãy tìm ra những thứ mà bạn có thể làm để thu hút và làm hài lòng những khách thuê tốt nhất cho từng vụ đầu tư cụ thể”.

Ngoài ra chúng tôi còn nhiều bài viết khác tại chuyên mục đầu tư bất động sản sẽ đưa ra các lời khuyên từ các chuyên gia dành cho người đang có nhu cầu đầu tư vào thị trường bất động sản để sinh lợi nhuận đặc biệt muốn cách giữ chân khách hàng hiệu quả. Theo kinh nghiệm của cha ông “Mua vàng thì lỗ – chứ mua thổ thì lời” được đúc kết từ nhiều năm cho thấy khả năng sinh lời của bất động sản rất là lớn.