Bật mí kinh nghiệm môi giới bđs “đánh đâu thắng đó”

0
667
kinh-nghiem-mo-gioi-bds-sau-buoi-gap-khach-hang
Kinh nghiệm mô giới bds sau buổi gặp gỡ khách hàng

Hiện nay, sale bất động sản đang là một ngành nghề cực hot. Trong mắt nhiều người, đây là nghề hái ra tiền. Nhưng trên thực tế, với bất cứ ngành nghề nào, muốn giỏi thì đều phải có kỹ năng thực hành. Vì thế, kinh nghiệm môi giới bđs cực kỳ cần thiết cho những ai chân ướt chân ráo vào nghề. Sau đây, mời các bạn tham khảo kỹ năng “thực chiến” mà người làm sale bất động sản cần có nhé.

Kiến thức về thị trường và các dự án bất động sản

Muốn bản thân là một nhân viên sale thành công thì bạn phải có vốn. Mà vốn ở đây là gì? Chính là một loạt những kiến thức trọng yếu về thị trường, cũng như các dự án bất động sản. Tất cả những kinh nghiệm bán nhà gì gì đó đều phải xuất phát từ những kiến thức cơ bản nhất. Bạn có thể học điều đó từ sách vở hoặc từ chính công việc hàng ngày của mình. Nhớ rằng, trau dồi càng nhiều, hiểu biết càng sâu thì khi thuyết phục khách hàng sẽ càng hiệu quả.

Có thể bạn quan tâm: 7 Kỹ Năng Nghề Môi Giới Bất Động Sản Giúp Bạn Thăng Tiến Cực Nhanh

Kỹ năng khi gặp gỡ khách hàng

Là một nhân viên sale bất động sản chuyên nghiệp, kinh nghiệm bán đất nhanh phần lớn dựa vào những kỹ năng chuyên nghiệp khi gặp gỡ khách hàng. Nhất là lần đầu tiên. Lần đầu tiếp xúc với khách hàng, bạn cần lịch thiệp giới thiệu sơ qua về bản thân, đồng thời trao đổi danh thiếp (nếu có) với họ. Đây là phương thức giao tiếp thân thiện, chủ động xóa bỏ khoảng cách mà người làm sale nào cũng nên học. Giống như một bài học vỡ lòng trong nghề vậy.

1 anh 1 dieu khach hang can la gi nguon anh internet  - Bật mí kinh nghiệm môi giới bđs “đánh đâu thắng đó” - tai-chinh-chung-khoan-bds
Ảnh 1: Điều khách hàng cần là gì? ( Nguồn ảnh: Internet )

Tiếp theo tới thời điểm quan trọng nhất, đó là chốt sale. Một người làm sale bất động sản chuyên nghiệp cần phải có sự kiên trì và nhẫn nại nhất định. Tuyệt đối không được nóng vội thúc ép khách hàng. Bạn phải tạo cho họ một không gian suy nghĩ và cân nhắc thật thoải mái.

Trước tiên, hãy thăm dò ý kiến xem khách hàng của bạn muốn gì. Sở thích và yêu cầu của họ ra sao. Căn cứ vào đó rồi mới tiếp tục tư vấn những mảnh đất hay căn nhà phù hợp với điều mà họ đưa. Hãy nhớ, vai trò của bạn là tư vấn, phải làm sao để họ thấy lời bạn nói là đúng mà lại cực kỳ hợp lý. Đó mới là người làm sale giỏi.

Kỹ năng sau buổi gặp khách hàng

Kinh nghiệm môi giới bđs không chỉ cần trong quá trình gặp gỡ khách hàng mà còn cần phải có cả sau lần đầu tư vấn ấy nữa. Nếu từng tìm hiểu qua hoặc từng làm trong ngành này, chắc hẳn bạn đều biết rằng xác suất để khách của mình đưa ra quyết định ngay ngày đầu tiên gần như là rất thấp. Hay nói cách khác, rất khó để chốt sale được ngay buổi đầu. Vì thế, cho dù thấy vị khách đó có tiềm năng mua nhà đất hay không.

2 anh 2 lien he voi khach sau buoi gap dau tien nguon anh internet  - Bật mí kinh nghiệm môi giới bđs “đánh đâu thắng đó” - tai-chinh-chung-khoan-bds
Ảnh 2: Liên hệ với khách sau buổi gặp đầu tiên ( Nguồn ảnh: Internet )

Bạn cũng phải tiếp tục thể hiện sự tôn trọng dành cho họ bằng cách liên hệ xin đánh giá. Bí kíp này không những có thể tạo ấn tượng tốt với khách về chất lượng dịch vụ mà có thể còn xoay ngược được tình thế. Dù sao, thời đại này là thời đại dịch vụ lên ngôi. Dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt có thể kéo về cho bạn nhiều lần chốt sale hơn đấy.

Kỹ năng chăm sóc khách hàng, hỗ trợ sau khi chốt sale thành công

Kinh nghiệm bán nhà không chỉ nằm ở giai đoạn đầu mà còn nằm cả ở thời điểm bạn đã hoàn thành giao dịch mua bán. Đừng nghĩ rằng một khi chốt sale thành công là xong nhé. Việc hỗ trợ và chăm sóc khách hàng sau khi mua bán còn quan trọng gấp bội đấy ạ.

Làm tốt việc này, bạn không những giữ vững được mức độ uy tín của doanh nghiệp, nâng cao chất lượng dịch vụ, tạo ấn tượng cực tốt trong mắt khách. Mà hơn nữa, còn là một nguồn tài nguyên tiềm năng để giữ chân khách hàng. Cũng như kéo thêm nhiều mối làm ăn khác đấy ạ. Sau khi chốt sale thành công, hãy nhớ đừng quên giữ liên lạc và hỏi thăm tình trạng của khách hàng. Nhằm kịp thời xử lý vấn đề phát sinh sau đó của họ nhé.

3 anh 3 dung quen ho tro khach sau khi chot sale thanh cong nguon anh internet  - Bật mí kinh nghiệm môi giới bđs “đánh đâu thắng đó” - tai-chinh-chung-khoan-bds
Ảnh 3: Đừng quên hỗ trợ khách sau khi chốt sale thành công ( Nguồn ảnh: Internet )

Kỹ năng xử lý nếu khách từ chối

Trong kinh nghiệm môi giới bđs đã chia sẻ rằng, có chấp nhận thì chắc chắn cũng có từ chối. Thậm chí, từ chối còn có xác suất xảy ra nhiều hơn so với chốt sale thành công. Tuy nhiên, không phải khách hàng từ chối một cái là bạn ok và cúp máy cái rụp được. Đó là cách xử lý không khôn ngoan tí nào. Trong tình huống này, với vai trò là một người làm sale, bạn càng phải xử lý khôn khéo hơn.

Trước tiên, nếu khách từ chối, hãy hỏi họ xem họ không hài lòng chỗ nào. Lắng nghe hết những vấn đề cùng than phiền của họ. Đó cũng là một cách bạn hiểu thêm về nhu cầu cũng như ý kiến của khách hàng. Sau đó, nếu cảm thấy có thể thì hãy thuyết phục khách một lần nữa, đưa ra lựa chọn tốt hơn cho họ.

Có thể bạn quan tâm: Bỏ Túi Bí Quyết Môi Giới Nhà Đất Thành Công Không Phải Ai Cũng Biết

4 anh 4 khach tu choi thi giai quyet the nao nguon anh internet  - Bật mí kinh nghiệm môi giới bđs “đánh đâu thắng đó” - tai-chinh-chung-khoan-bds
Ảnh 4: Khách từ chối thì giải quyết thế nào? ( Nguồn ảnh: Internet )

Trên đây là một số chia sẻ về kinh nghiệm môi giới bđs dành cho “lính mới” trong nghề. Mong rằng những kinh nghiệm bán nhà này có thể giúp ích phần nào cho bạn.

Rate this post
Subscribe
Notify of
guest
0 Comments
Inline Feedbacks
View all comments