Những điều cần biết nghề lái xe taxi và điều kiện để làm công việc này

Khái quát về công việc của người lái xe taxi

Trước đây, nhiều người nghĩ rằng nghề lái taxi chỉ là công việc phổ thông của những người không có bằng cấp, và là một công việc có tính chất vất vả. Thế nhưng ngày nay quan niệm này không còn chính xác. Người lái xe taxi cũng phải học hành vất vả để lấy bằng, tốn nhiều thời gian luyện tập cho việc lái xe để nâng cấp bằng. Với sự ra đời các ứng dụng công nghệ và nhu cầu di chuyển của người dân ngày một tăng cao thì thu nhập của người tài xế taxi hiện cũng khá hấp dẫn. Chính vì thế, mà công việc này được rất nhiều người đặc biệt quan tâm. 

Nghề taxi đã xuất hiện từ khá lâu, trước đây chỉ có một số hãng truyền thống như Mai Linh, Hương Lúa…nhưng hiện đã có thêm những hãng xe taxi công nghệ như Bee, Grab…để khách hàng lựa chọn. Người lái xe taxi là một lực lượng không thể thiếu trong việc xây dựng, phát triển nền kinh tế.

Công việc thường nhật của một lái xe taxi

Những nhiệm vụ cụ thể của một người lái xe taxi bao gồm:

• Đưa đón hành khách đến đúng địa điểm yêu cầu và đôi khi là đúng giờ mà khách yêu cầu.
• Người tài xế phải chấp hành đúng luật lệ an toàn giao thông, đảm bảo giữ được sự an toàn cho hành khách, xe và cả hàng hóa chuyên chở khi lái xe.
• Giữ gìn xe và thực hiện bảo dưỡng xe taxi của mình theo định kỳ. Bảo đảm xe taxi luôn được giữ trong tình trạng tốt nhất, đảm bảo an toàn cho khách và có thể sẵn sàng phục vụ bất cứ lúc nào.
• Giữ bí mật tuyệt đối về thông tin của khách hàng, các dữ liệu thông tin về các dịch vụ kinh doanh của đơn vị vận tải.
• Thực hiện đúng các quy trình làm việc trong chuyên chở khách cũng như các công việc khác theo như quy định đã cam kết hoặc đã ký kết hợp đồng với công ty vận tải.
• Giữ thái độ lịch sự với khách hàng qua đó gìn giữ hình ảnh của công ty, đơn vị mà mình đang phục vụ.

Những yêu cầu, quy định cần thiết mà người tài xế taxi cần phải có

Bất cứ ngành nghề công việc nào cũng có đặc thù riêng biệt, nghề lái xe taxi cũng vậy, cũng có yêu cầu riêng đòi hỏi họ phải đáp ứng được như:

• Bằng lái taxi: Để tuân thủ chấp hành luật giao thông thì tất cả các tài xế cần phải có bằng lái. Người lái taxi sẽ phải có bằng lái B2 trở lên mới được quyền hành nghề. Đây có thể coi là yêu cầu chung của tất cả các hãng taxi hiện nay.Sở hữu bằng lái sẽ giúp người lái taxi chứng minh được năng lực lái xe của mình trước đơn vị tuyển dụng và công an giao thông.
• Chứng chỉ hành nghề: Đây là giấy phép do công ty, hãng taxi tuyển dụng cấp cho tài xế trong quá trình làm việc. Giấy phép này sẽ bị thu lại khi bạn chấm dứt hợp đồng lao động với hãng xe. Đây cũng là điều kiện bắt buộc để bạn có thể trở thành một tài xế taxi. Công an giao thông cũng sẽ kiểm tra giấy tờ này trong trường hợp có va chạm trên đường giữa xe taxi với phương tiện khác. 
• Kinh nghiệm lái xe: Nếu đã từng có kinh nghiệm lái xe đường dài, lái taxi trước đó thì bạn sẽ được các nhà tuyển dụng chú ý hơn khi ứng tuyển vào công việc mới. Kinh nghiệm lái xe và các kỹ năng liên quan sẽ là điểm cộng tuyệt vời để bạn có thể nhận được công việc ưng ý với mức lương phù hợp, thậm chí có thể phục vụ cho nhiều khách hàng quen hơn.
• Sức khỏe: Đặc thù tính chất công việc của nghề lái xe taxi là đi sớm về khuya để đưa đón khách, thời gian làm việc không cố định. Đôi khi người lái xe taxi có thể phải làm việc nhiều tiếng đồng hồ mỗi ngày nếu có đông khách, tắc đường, trời mưa to ngập lụt khiến xe không thể di chuyển và phải ngồi trên xe nhiều tiếng đồng hồ. Chính vì thế mà người lái taxi phải có thể trạng khỏe mạnh, có sức chịu đựng cao, luôn luôn tỉnh táo để lái xe.
• Để làm công việc lái xe taxi thì bạn cần phải thông thạo đường xá, biết được những lối đi tắt những khi tắc đường và cả những tuyến đường ngắn nhất để đến một địa điểm. Mặc dù các tài xế xe công nghệ thời hiện đã ứng dụng chỉ đường nhưng để chủ động hơn thì người lái xe vẫn cần học thuộc đường xá.
• Có khả năng ứng biến linh hoạt, giao tiếp tốt với khách hàng: Người lái taxi đôi khi phải đối diện với những tình huống bất ngờ như là bị khách hàng khó tính nói lời khó nghe, bắt bẻ, gây gổ, cãi vã để không phải trả tiền. Thậm chí có thể bị kẻ xấu hành hung để cướp xe. Vì thế người lái taxi cần hết sức bình tĩnh và cảnh giác để giải quyết các tình huống xấu một cách êm đẹp. Bạn cần biết cách trò chuyện vui vẻ, hoạt ngôn với khách hàng, có như vậy hành khách sẽ đánh giá chất lượng dịch vụ 5 sao và bạn sẽ được thêm điểm thưởng, nâng cao mức thu nhập.
• Luôn có biện pháp xử lý tình huống linh hoạt: Khi lái xe đường dài có thể bạn sẽ gặp cảnh tắc đường hoặc mưa bão lớn, vì thế hãy tỉnh táo nghĩ cách nên chuyển hướng đường khác hay trú mưa. 
• Nếu là người lái taxi cho công ty, cho hãng thì bắt buộc tài xế phải gắn biển số vàng và trên nóc xe sẽ phải gắn huy hiệu của hãng, có đồng hồ tính giờ trên xe.
• Có kỹ năng bảo trì sửa chữa xe cơ bản: Không phải khi nào và bất cứ nơi nào bạn cũng có thể dễ dàng tìm được chỗ sửa xe khi xe đột nhiên gặp sự cố.Chính vì thế các tài xế cần có những kỹ năng cơ bản để sửa chữa xe với những lỗi đơn giản như: thay bóng đèn, thay lốp, cầu chì…Ngoài ra, tài xế cũng phải có sẵn trong tay số điện thoại của đơn vị sửa chữa, đơn vị cứu hộ để kịp thời xử lý sự cố khi cần thiết.

Mức thu nhập của một người tài xế lái xe taxi

Lái xe taxi không có mức lương cố định mà thu nhập sẽ dựa vào những cách tính như sau tùy thuộc vào mỗi hãng taxi:

• Tính lương theo hoa hồng và phần trăm doanh số: Doanh số trong ngày của người lái taxi là bao nhiêu thì sẽ được hưởng số phần trăm cố định tính theo doanh số đó. Tuy nhiên cũng có một số hãng taxi áp KPI doanh số nhất định trong ngày, bạn phải đạt đúng con số đó mới được hưởng phần trăm. Ví dụ, doanh thu trong ngày là 1 triệu đồng thì có thể bạn sẽ được hưởng 45% tổng doanh thu là 450.000. Tỷ lệ phần trăm thực tế sẽ do các hãng tự quy định.
• Tính lương dựa theo mức độ chênh lệch: Đây là cách tính lương mà các hãng taxi sẽ quy định rõ mức doanh số một ngày mà bạn bắt buộc phải đạt được. Nếu bạn đạt được mức doanh số nhiều hơn số đó thì bạn sẽ được hưởng khoản dôi dư chênh lệch. Ví dụ, quy định của hãng xe là mỗi ngày bạn phải đạt được doanh thu tối thiểu là 700.000 VNĐ nhưng bạn đạt được mức doanh thu là 1.500.000 VNĐ thì bạn sẽ được hưởng thù lao là 800.000 VNĐ. Đây là cách tính lương rất phổ biến ở các hãng taxi hiện nay.

Trung bình nếu chăm chỉ và có nhiều khách hàng thì mức thu nhập của một người lái taxi có thể đạt được từ 10 - 20 triệu đồng, thậm chí có thể cao hơn nếu chịu khó lái xe đường dài, đưa đón khách du lịch.

Kinh nghiệm khi tìm công việc lái xe taxi

Để tìm được một công việc tốt, người lái xe taxi có thể tham khảo một số kinh nghiệm như sau:

• Tìm việc tại các trang tuyển dụng uy tín: Hiện nay đa số mọi người đều tìm việc làm trên các trang tuyển dụng, các trang mạng xã hội. Tuy nhiên không phải công việc nào được đăng tải trên các trang này cũng đều uy tín. Bạn nên tìm hiểu thật kỹ về công ty đăng tin tuyển dụng, kiểm tra xem đó có phải công ty tốt trên thị trường lao động hay chỉ là công ty ma lừa đảo. Bạn nên quan sát văn phòng làm việc nơi tổ chức buổi phỏng vấn để đánh giá quy mô công ty và cân nhắc kỹ trước khi đặt cọc xe.
• Nên lựa chọn làm việc cho những hãng xe lớn, uy tín: Các hãng xe taxi lớn thường có mức chiết khấu thu nhập cao hơn các hãng nhỏ nhưng bù lại có chế độ bảo hiểm, có đãi ngộ tốt, có chế độ thưởng Lễ Tết, thanh toán lương đúng hạn. Ngoài ra các hãng lớn cũng có lượng khách hàng trung thành ổn định nên bạn sẽ không phải lo về việc sẽ không việc để làm.
• Nắm rõ các quyền lợi trong công việc: Khi bắt đầu nhận công việc lái xe, bạn cần hỏi kỹ đơn vị tuyển dụng về các yêu cầu làm việc cụ thể,mức lương, các quyền lợi mà mình được hưởng, mức doanh số cần đạt được để tránh những thắc mắc, thiệt thòi về sau. 
• Người lái taxi có thể nhận khách quen, khách lẻ chở họ đi du lịch, đi chơi xa vào dịp cuối tuần thông qua sự giới thiệu của bạn bè, người thân.

Những đối tượng nào được làm công việc lái taxi

Vì lý do sức khỏe, khả năng tập trung mà người lái taxi thường là nam và rất ít người là nữ. Tuy nhiên hiện nay cũng đã có nhiều phụ nữ làm công việc lái xe taxi hơn, nhưng thường là lái xe cho các hãng công nghệ và họ chỉ làm việc vào ban ngày, đến đêm sẽ tắt ứng dụng nhận khách và nghỉ ngơi. 

Ngoài ra thì những người lái taxi cũng cần có tính cách hòa đồng, thân thiện, biết cách giao tiếp để có thể trò chuyện với khách hàng trong lúc chạy xe, giúp họ cảm thấy bớt nhàm chán trong những chuyến đi đường xa. Những người lái xe hiện nay cũng cần phải hiểu biết về công nghệ để sử dụng các ứng dụng nhận khách, tìm đường. Tuy nhiên kỹ năng này có thể học hỏi nhanh chóng nên các lái xe taxi không cần quá lo lắng. Điều quan trọng nhất là các lái xe phải lái vững, ổn định, an toàn,

Công việc lái xe taxi không quá vất vả, khó khăn nhưng đòi hỏi bạn phải nỗ lực, cố gắng và chăm chỉ, đồng thời có sức khỏe tốt. Nếu yêu nghề bạn có thể gắn bó lâu dài với công việc này và sở hữu được mức thu nhập khá tốt.