Thói quen và hành vi của khách hàng theo thu nhập-[Khóa học: Marketing Online Dành Cho BĐS] – Phần 5

0
152
khoa-hoc-mkt-onl-bds-p5

Xin chào các bạn với những chia sẻ trong nội dung bài trước tôi đã giúp bạn phân loại thu nhập của khách hàng để biết được những người ở mức nào có thể sở hữu được nhà. Dựa vào những thông tin phân tích đó chúng ta sẽ cùng nhau tìm hiểu về thói quen và hành vi của khách hàng theo thu nhập từ đó giúp bạn trả lời được câu hỏi làm sao để tiếp cận được họ.

khoa hoc mkt onl bds p5 - Thói quen và hành vi của khách hàng theo thu nhập-[Khóa học: Marketing Online Dành Cho BĐS] - Phần 5 - khoa-hoc-bat-dong-san

Phân loại nhóm khách hàng dựa trên độ tuổi

  • Nhóm 1: Người độc thân, không có con độ tuổi từ 18 – 24 được đánh giá với thang điểm 1
  • Nhóm 2: Vợ chồng trẻ có 1 con độ tuổi từ 25 – 30 được đánh giá thang điểm 3
  • Nhóm 3: Gia đình có độ tuổi từ 30 – 39 có 1 – 2 con được đánh giá thang điểm 4
  • Nhóm 4: Trung niên có độ tuổi từ 40 – 55 họ có thể có 3 – 4 con  được đánh giá thang điểm 5
  • Nhóm 5: Người về hưu con cái lớn độ tuổi từ 60 -70 được đánh giá thang điểm 2

Từ các nhóm khách hàng này chúng ta có thể thấy rằng khách hàng tiềm năng của chúng ta sẽ rơi vào nhóm 2,3,4 là khách hàng tiềm năng bởi:

  • Nhóm 1: Đây là nhóm khách hàng đang chịu sự ảnh hưởng, tài chính của gia đình họ cũng đang hoàn thiện kiến thức tại các trường học do đó họ chưa phải là nhóm tiềm năng được. Sau này tiến hành quảng cáo chúng ta có thể loại trừ nhóm khách hàng từ 18 – 24. Tuy nhiên trong quá trình chạy quảng cáo Facebook nhóm này lại chiếm số lượng cao nhất nếu bạn để quá rộng sẽ không có hiệu quả
  • Nhóm 2: Đây là nhóm trưởng thành họ đã kết hôn, họ đang mong muốn có một cuộc sống riêng để phát triển cuộc sống gia đình tuy nhiên nhóm này mới đi làm khả năng tích lũy tài sản cũng chưa nhiều. Nếu bạn chạy quảng cáo bạn cần phải có những lựa chọn liên quan tới trả góp, hỗ trợ tài chính hoặc chỉ chọn phương pháp giúp họ giải quyết vấn đề tài chính. Nhóm đối tượng này cũng tính toán đến các khoản chi phí bạn cần phải phân tích rõ ràng cho họ. Hành vi của nhóm này là đang nghiên cứu, tìm hiểu ghi nhớ những thông tin phù hợp để sau khi đạt điều kiện sẽ mua
moi ket hon - Thói quen và hành vi của khách hàng theo thu nhập-[Khóa học: Marketing Online Dành Cho BĐS] - Phần 5 - khoa-hoc-bat-dong-san
Nhóm đối tượng tích lũy tài sản chưa nhiều, cần được hỗ trợ về tài chính
  • Nhóm 3: Đây là nhóm tương đối vững về tài chính, có công ăn việc làm ổn định có nhu cầu mua nhà để mở rộng không gian sống giúp các thành viên trong gia đình có được cuộc sống tốt hơn. Đây được coi là nhóm khách hàng tiềm năng nhất, họ thường là những người khao khát chỗ ở khẳng định cuộc sống riêng tích lũy dồi dào. Bạn cần phải cho họ thấy được mua bán chính là cơ hội tài chính đầu tư vừa túi tiền chi trả
  • Nhóm 4: Đây là nhóm hoàn thiện về mọi mặt có khả năng tài chính tốt đây là nhóm mà họ có thể mua hàng để đầu tư. So sánh với nhóm 3 và nhóm 4 có đôi chút khác biết nếu những người ở nhóm 3 mua nhắm tới nhu cầu ở còn nhóm 4 sẽ mua đầu tư dẫn tới nhu cầu đầu tư mua bán cũng khác nhau. Nếu nhóm thứ 3 muốn nhắm tới một nơi với nhiều tiện ích tiện nghi để gia tăng chất lượng cuộc sống thì nhóm thứ 4 họ quan tâm dự án có tăng lời trong tương lai không
  • Nhóm 5: Đây là nhóm muốn an dưỡng tuổi già khi con cái đã thành đạt yêu cầu của họ là những ngôi nhà hài hòa với thiên nhiên, an nhàn tuổi già gắn kết cuộc sống để họ có sự an nhàn. Điều này phản ánh rõ nét nhu cầu thụ hưởng 

Phân tích về các ngành nghề về nhu cầu mua nhà và thuê nhà

  • Nhóm 1 – Kiều bào – người nước ngoài: Có nhu cầu mua cao, thuê ở mức trung bình và chiếm khoảng 5 %
  • Nhóm 2: Nhóm tri thức lương cao họ cũng có nhu cầu mua nhà cao, nhu cầu thuê trung bình và chiếm khoảng 15%
  • Nhóm 3: Nhóm tiểu thương kinh doanh có nhu cầu mua nhà ở mức trung bình, nhu cầu thuê nhà ở mức trung bình và chiếm tỷ lệ 20%
  • Nhóm 4: Nhóm các nhà đầu tư: Họ có nhu cầu mua cao và nhu cầu thuê trung bình chiếm 10%
  • Nhóm 5: Công nhân viên chức: Nhu cầu mua nhà cao, nhu cầu thuê thấp chiếm 30%
cong nhan vien chuc - Thói quen và hành vi của khách hàng theo thu nhập-[Khóa học: Marketing Online Dành Cho BĐS] - Phần 5 - khoa-hoc-bat-dong-san
Công nhân viên chức, có thu nhập cao
  • Nhóm 6: Nhóm làm nghề tự do nhu cầu mua thấp nhu cầu thuê cao và chiếm tỷ lệ 10%
  • Nhóm 7: Sinh viên mới ra trường nhu cầu mua thấp thuê thấp chiếm 5%
  • Nhóm 8: Nhóm hưu trí nhu cầu mua thấp thuê thấp chiếm 5%.

Nếu nhìn vào thông tin trê thì nhóm công nhân viên chức có nhu cầu mua cao nhất họ có cuộc sống ổn định mong muốn tìm ra được một nơi kinh doanh lâu dài. Từ những bảng thông tin này chúng ta có thể biết được đâu là nhóm đối tượng khách hàng quyết định mua hàng của bạn.

 Tôi kết thúc bài chia sẻ của mình ở tại đây xin chào và hẹn gặp lại bạn trong những nội dung tiếp theo, cảm ơn bạn đã quan tâm theo dõi, chúc các bạn thành công

Xem lộ trình khóa học Marketing online dành cho bất động sản – Vương Mạnh Hoàng

Rate this post
Subscribe
Notify of
guest
0 Comments
Inline Feedbacks
View all comments