Quy trình bán hàng 5 bước-[Khóa học: Giải Mã Kỹ Năng Đỉnh Cao Của Môi Giới BĐS] – Phần 23

0
129
khoa-hoc-giai-ma-ky-nang-dinh-cao-cua-moi-gioi-bds-p23

Chúng ta đã đi qua chương thứ 4 cùng nhau trang bị tất tần tật những kinh nghiệm quan trọng để chinh phục khách hàng khi bán hàng tại nhà mẫu, bạn có thể theo dõi lại bài viết mới nhất của chương này mang tên ngân hàng hợp đồng và đặt cọc.

Ngày hôm nay chúng ta sẽ cùng nhau đi qua một chương hoàn toàn mới mang tên kỹ năng môi giới bất động sản để hoàn thiện hơn khả năng chốt đơn thành công của mình. Và bài học đầu tiên của chương này tôi muốn giới thiệu đến bạn chính là quy trình bán hàng 5 bước để bạn áp dụng không chỉ trong lĩnh vực BĐS mà còn nhiều ngành nghề khác.

khoa hoc giai ma ky nang dinh cao cua moi gioi bds p23 - Quy trình bán hàng 5 bước-[Khóa học: Giải Mã Kỹ Năng Đỉnh Cao Của Môi Giới BĐS] - Phần 23 - khoa-hoc-bat-dong-san

Bước 1 – Giới thiệu bản thân

Nếu bạn đang có những khách hàng có nhu cầu mua bất động sản, việc đầu tiên bạn phải giới thiệu được mình là ai, đến từ công ty nào để có thể gia tăng thêm sự uy tín và tin tưởng sau đó bạn mới giới thiệu dự án một cách tổng quan nhất. 

Bước 2: Tìm hiểu nhu cầu

Bạn nên biết rằng, nhu cầu của mỗi khách hàng sẽ là khác nhau. Một người mới mua nhà lần đầu cho 2 thành viên khác với nhu cầu của các nhà đầu tư sinh lời. Rồi có gia đình nhỏ 2 người sẽ có nhu cầu mua nhà khác với gia đình 5 6 người.

Bạn cần hỏi họ cần mua căn nhà diện tích như thế nào 40m2 hay 100m2? họ chọn hướng nào? tầm tiền bao nhiêu? Càng tìm hiểu được nhu cầu của khách hàng bao nhiêu bạn càng dễ dàng trong việc bán hàng bấy nhiêu

1tu van khach hang - Quy trình bán hàng 5 bước-[Khóa học: Giải Mã Kỹ Năng Đỉnh Cao Của Môi Giới BĐS] - Phần 23 - khoa-hoc-bat-dong-san
Tìm hiểu nhu cầu của khách hàng

Bước 3: Trình bày

Sau khi nắm được yêu cầu của khách hàng, bạn có thể giới thiệu trình bày các sản phẩm phù hợp với nhu cầu của khách hàng, mang tới những BĐS tốt nhất để đáp ứng những yêu cầu đó cho khách. Bạn nên trình bày rõ ràng về những ưu điểm mà BĐS mang lại để khách hàng cảm thấy đúng với mục đích của mình

Bước 4: Vượt qua phản đối khách hàng

Mặc dù bạn đã làm rất tốt ở bước thứ 3 tuy nhiên chắc chắn đầu tiên khách hàng sẽ chưa thực sự mua ngay mà họ còn vô vàn thắc mắc. Chẳng hạn tại sao nhà này lại giá cao hơn những dự án khác? Vật liệu bàn giao là gì? Công ty xây dựng là ai? tiến độ thanh toán như thế nào?…

Việc của bạn phải trả lời tất cả những nỗi lo của khách hàng để họ hiểu được dự án hãy say mê giải đáp mọi thắc mắc này để họ có thêm niềm tin vào chính bản thân bạn, có thêm niềm tin vào sản phẩm và dự án bạn muốn bán. Có như vậy tỉ lệ bán hàng thành công của bạn sẽ cao hơn rất nhiều

tu van bat dong san - Quy trình bán hàng 5 bước-[Khóa học: Giải Mã Kỹ Năng Đỉnh Cao Của Môi Giới BĐS] - Phần 23 - khoa-hoc-bat-dong-san
Trả lời tất cả những nỗi lo của khách hàng

Bước 5: Chốt Sales

Sau khi giải tỏa hết mối lo ngại của khách hàng bạn phải hỏi khách hàng những câu hỏi chọn lựa chẳng hạn “ anh chị muốn đặt cọc hôm nay hay ngày mai”, “ anh chị thích căn này hay căn kia”, “ anh chị mua căn diện tích 40m2 hay căn 60m2”…

Tóm lại

Quy trình bán hàng 5 bước thực sự không khó, tuy nhiên bạn phải làm đúng mới gia tăng được tỉ lệ chuyển đổi và chốt được đơn hàng thành công. Nếu bạn muốn bán được hàng hàng đầu tiên bạn phải giới thiệu về bản thân để họ biết được bạn là ai? Sau đó bạn cần phải nắm bắt được nhu cầu của khách hàng, từ những nhu cầu thực tế đó bạn sẽ lựa chọn ra những sản phẩm thích hợp, trình bày sản phẩm một cách thông minh nhất.

Tiếp theo, bạn cần phải vượt qua phản đối của khách hàng bằng công việc giải đáp mọi câu hỏi thắc mắc của khách hàng một cách thỏa đáng nhất và cuối cùng mới chốt sales. Khi hoàn tất những bước này rồi chắc chắn rằng tỉ lệ bán hàng của bạn sẽ vô cùng cao.

Tôi tạm dừng bài chia sẻ của mình tại đây, hy vọng bạn đã có được cho mình những kinh nghiệm hữu ích nhất, chúc các bạn thành công, xin chào và hẹn gặp lại các bạn trong những bài chia sẻ sau.

Xem lộ trình khóa học giải mã kỹ năng đỉnh cao của môi giới BĐS – Henry Khánh

Rate this post
Subscribe
Notify of
guest
0 Comments
Inline Feedbacks
View all comments