House rules - Kỳ vọng khách hàng-[Khóa học: Kinh Doanh AirBnb / Homestay Từ A - Z] - Phần 31

Ở nội dung bài số 30 chúng ta đã cùng nhau tìm hiểu cách làm nổi bật hình ảnh tiện ích với vô vàn những kiến thức tuyệt vời nhất, tiếp tục với chuỗi bài viết chia sẻ khóa học, chúng ta sẽ cùng nhau tìm hiểu về House rules - Kỳ vọng khách hàng. 

Tôi sẽ đặt mình vào một người khách để trải nghiệm đặt phòng để chúng ta thấy được House rules là gì? Đó là những thứ bắt buộc phải đọc qua trước khi đặt phòng, nói cách khác đó là những luật tại căn hộ mà bạn tự setup lên.

House rules cho khách hàng biết họ có phù hợp ở căn phòng này hay không? có cho phép hút thuốc, cho phép nuôi cho mèo hay Party hay không? Bạn hãy đưa những House rules của mình vào để khách hàng có thể tuân thủ theo từ đó tránh được những người khách không tốt bởi có nhiều khách hàng tới căn phòng của bạn nhậu nhẹt, đưa gái mại dâm hoặc làm những trò không hay.