Gmail có thể tự viết email cho người dùng nhờ thuật toán AI mới

Theo Thể thao và văn hóa, CEO Sundar Pichai đã công bố tính năng mới cho Gmail tại sự kiện Google I/O diễn ra vào rạng sáng hôm 11/5, theo giờ Việt Nam. Đó là khả năng tự động viết email dựa trên yêu cầu của người dùng.

Tên của tính năng được đặt là “help me write -  giúp tôi soạn thảo”. Và nhìn chung, phiên bản tiên tiến hơn của thuật toán đoán chữ vốn đã xuất hiện trong email. Thuật toán trước đây sẽ dự đoán chữ cái tiếp theo sẽ xuất hiện và đưa ra gợi ý, và hiện tại “help me write” sẽ soạn thảo email hoàn chỉnh cho người dùng.

Ở video quảng bá, Google đã trình diễn cách thuật toán AI thu thập thông tin ở chuỗi email nhằm viết yêu cầu hoàn tiền. Người dùng có toàn quyền chỉnh sửa trước khi quyết định gửi đi sau khi Gmail soạn thảo xong bức thư.

Tính năng này đi kèm với một số tùy chọn nâng cao như “Formalize - Nghi thức hóa”, giúp email trang trọng hơn, "Shorten - Tối giản hóa" để rút ngắn bức thư điện tử hay "Elaborate - Chi tiết hóa" để email mang nhiều nội dung hơn.

Đó sẽ là tính năng hữu ích dành cho những người bận rộn. Họ thường phải gửi nhiều bức thư khác nhau. Ngoài ra, tính năng này cũng được cho là phù hợp dành cho người lười. Tương tự như mọi công cụ khác, thuật toán AI của Gmail sẽ hỗ trợ người dùng giải phóng sức lao động nhằm tập trung vào những đầu việc quan trọng hơn.

Những yêu cầu có thể được xử lý bằng hệ thống tự động như trả hàng, hoàn tiền. Và đó sẽ là một chuỗi email được gửi đi và đến thông qua 2 hệ thống tự động.
Theo Báo Thanh niên, Giám đốc điều hành tập đoàn Alphabet, ông Sundar Pichai, đã phát biểu ở hội nghị các nhà phát triển hàng năm tại bang California (Mỹ) rằng Google đang cải tiến lại toàn bộ sản phẩm cốt lõi, gồm cả công cụ tìm kiếm. 

Google đang tích hợp AI tạo sinh vào công cụ tìm kiếm và các sản phẩm khác như Google Photos và Gmail.

AI tạo sinh (Generative AI) là một loại AI tập trung vào việc tạo nên dữ liệu và nội dung mới dựa trên dữ liệu hiện có. AI tạo sinh sẽ tạo ra nội dung hoàn toàn mới từ hình ảnh, văn bản và thậm chí cả mã máy tính. Đó cũng là công nghệ đứng sau AI ChatGPT nổi tiếng.

Trở lại với Google, Google tìm cách tích hợp công cụ của công ty với AI tạo sinh thông qua dự án có tên nội bộ là Magi, để chạy đua với công cụ tìm kiếm Bing của đối thủ vốn đã được tích hợp AI kể từ tháng 2.

Vào thời điểm đó, Google đã công bố công cụ AI mang tên là Bard, tuy nhiên, công cụ này gặp lỗi khi dùng thử và khiến công ty mất hàng tỉ đô la giá trị vốn hóa. Thời gian tới, công cụ này sẽ được cải tiến với khả năng có thể nhận câu hỏi bằng hình ảnh, mà không chỉ là văn bản.

Google cũng giới thiệu điện thoại thông minh Pixel trong hệ sinh thái AI sắp tới. Điện thoại này có thể gập lại và dùng AI do công ty phát triển. Giá của điện thoại này là 1.799 USD và được tặng kèm đồng hồ Pixel miễn phí.