ChatGPT có thể là mối đe dọa tiềm ẩn đối với "cỗ máy in tiền" trị giá 149 tỷ USD của Google

Theo Dân trí, trong nhiều năm qua, Google đã trở thành một công cụ quen thuộc với mọi người, đến nỗi nó đã đồng nghĩa với động từ tìm kiếm trực tuyến. Mặc dù vậy thì một mối đe dọa tiềm ẩn với gã khổng lồ này cũng đã xuất hiện vào hồi tháng 11 năm ngoái khi mà công ty nghiên cứu trí tuệ nhân tạo OpenAI phát hành công cụ chatbot mang tên là ChatGPT.

"Mối đe dọa" mang tên là ChatGPT

Hiện tại thì ChatGPT đang là cái tên đang thu hút được rất nhiều sự chú ý ở trên toàn cầu với khả năng có thể trả lời đầy đủ các câu hỏi từ đơn giản cho đến phức tạp ở trong nhiều lĩnh vực. Nó cũng có thể sáng tác thơ, soạn thảo văn bản pháp lý và thiết kế, thậm chí là có thể viết mã theo yêu cầu của người dùng. 

Cũng chính vì sự mới mẻ cũng như khả năng của ChatGPT mà nhiều người đã bắt đầu trò chuyện với AI này thay vì tìm kiếm thông tin ở trên Google. Trong một báo cáo mới đây tiết lộ rằng ChatGPT đã khiến cho ban điều hành của Google tuyên bố tình trạng báo động cho hoạt động kinh doanh tìm kiếm. 

Tờ New York Times cho biết, Google cũng đã phải nhờ đến sự viện trợ của Larry Page và Sergey Brin - đây chính là hai nhà sáng lập đã rời công ty từ 3 năm trước. Hiện họ đang tham gia trở lại và Google cũng đang tiến hành triển khai hơn 20 dự án trí tuệ nhân tạo (AI) khác nhau. 

Cụ thể là vào hồi tháng trước, Page và Brin cũng đã tổ chức một số cuộc họp với những giám đốc cấp cao của Google với chủ đề là chatbot mới của đối thủ - đây là sản phẩm có thể sẽ là mối đe dọa tiềm ẩn đầu tiềm ẩn đầu tiên ở trong nhiều thập kỷ đối với cỗ máy in tiền trị giá đến 149 tỷ USD của công ty.

Và theo một số nguồn tin thân cận thì Page và Brin cũng đã tiến hành xem xét chiến lược sản phẩm AI của Google, phê duyệt những kế hoạch cũng như đưa ra các ý tưởng để có thể đưa nhiều tính năng chatbot hơn vào công cụ tìm kiếm của Google. Song song với đó họ cũng đưa ra lời khuyên cho những người đang trực tiếp điều hành công ty. 

Chính sự trở lại của Page và Brin theo lời mời của CEO hiện tại là Sundar Pichai cũng đã nhấn mạnh sự cấp bách mà nhiều lãnh đạo cấp cao của Google cảm thấy về AI cùng với ChatGPT. 

Và điểm quan trọng nhất đối với Google, ChatGPT cũng có thể sẽ đang cung cấp một cách mới để có thể tìm kiếm thông tin ở trên Internet. Piachai cũng tuyên bố báo động đỏ đó là nâng cấp các hệ thống hiện tại cũng như khởi động nhiều dự án AI. Và tờ New York Times cũng cho biết, Google hiện tại đang có ý định công bố hơn 20 sản phẩm mới đồng thời cũng trình diễn một phiên bản công cụ tìm kiếm có các tính năng chatbot trong năm nay. 

Những thách thức mà Google phải đối mặt

Có thể thấy, dường như là Google đang gặp phải nhiều thách thức lớn hơn bao giờ hết. Alphabet - là công ty mẹ của Google, cách đây không lâu cũng đã tuyên bố cắt giảm khoảng 12.000 nhân viên sau đợt tuyển dụng rầm rộ trong đại dịch cũng như lo ngại về nền kinh tế đang có phần chậm lại. 

D. Sivakumar là cựu Giám đốc nghiên cứu của Google cho biết: "Đây chính là thời điểm dễ bị tổn thương nghiêm trọng đối với Google. ChatGPT cũngđem lại trải nghiệm tìm kiếm mới và hấp dẫn. Google cũng đã vượt qua nhiều thử thách trước đây và họ đã có thể triển khai các dự án AI để duy trì tính cạnh tranh trong thời gian tới".

Trong khi đó thì Paul Buchheit - là một trong những người tạo ra Gmail có chia sẻ trên Twitter vào năm ngoái rằng, có thể chỉ còn 1 hoặc là 2 năm nữa là đến thời điểm mà Google bị ảnh hưởng hoàn toàn. AI cũng sẽ loại bỏ đi trang kết quả của công cụ tìm kiếm của công ty - đây là nơi mà họ kiếm được nhiều tiền nhất. Và ngay cả khi theo kịp AI thì họ cũng chẳng thể triển khai nó hoàn toàn nếu như không phá hủy đi phần giá trị nhất trong hoạt động kinh doanh của mình. 

Cũng kể từ khi rút khỏi các công việc hàng ngày ở Google, Page cùng với Brin đã để cho Pichai điều hành cả Google và Alphabet còn họ theo đuổi những dự án khác, chẳng hạn như là startup ô tô bay hay là những nỗ lực cứu trợ thiên tai.

Mặc dù vậy thì từ lâu họ cũng có quan tâm đến việc sẽ đưa AI vào những sản phẩm của Google. Vic Gundotra  là cựu Phó chủ tịch cấp cao của Google có kể lại rằng ông đã cho Page xem một tính năng mới của Gmail vào khoảng năm 2008, tuy nhiên Page lại không ấn tượng và hỏi rằng: “Tại sao nó không thể tự động viết email đó cho bạn?". Cho đến năm 2014 thì Google cũng đã tiến hành mua lại công ty AI DeepMind có trụ sở đặt tại London.

Bên cạnh đó thì Google cũng có "Hội đồng đánh giá công nghệ tiên tiến" có bao gồm các giám đốc cấp cao. Họ cũng đã gặp nhau chưa đầy hai tuần sau khi ChatGPT được ra mắt để có thể thảo luận về những dự án AI. 

Và qua những động thái trên thì có thể thấy những giám đốc cấp cao của Google kỳ vọng sẽ khẳng định lại vị thế với tư cách là công ty tiên phong về AI. Trước ChatGPT thì Google cũng đã cung cấp cho một số ít người dùng chatbot mang tên là LaMDA được đánh giá là có khả năng sẽ cạnh tranh với ChatGPT. LaMDA cũng là một trong những mô hình đàm thoại thế hệ mới của Google - đây cũng là một chatbot hỗ trợ máy học được thiết kế để có thể trò chuyện với bất kỳ chủ đề nào. 

Lily Lin - là phát ngôn viên của Google cho biết: “Chúng tôi đang tiếp tục thử nghiệm AI. Nó cũng sẽ mang lại lợi ích cho nhiều cá nhân và doanh nghiệp cũng như cộng đồng. Google cũng đang tiến hành xem xét các tác động xã hội rộng lớn của công nghệ này”. 

Ngoài ra, Pichai từng nói với các nhân viên rằng dù công cụ của Google có khả năng tương tự như ChatGPT nhưng công ty vẫn chưa cam kết để có thể đưa ra những phản hồi tìm kiếm do AI tạo ra bởi vì nguy cơ cung cấp thông tin không chính xác - điều này cũng có thể gây ra bất lợi cho họ về lâu dài.