Nữ CEO Masterise - bà Phan Thị Ánh Tuyết: Làm nhà ở xã hội để “trả ơn” xã hội

CEO Phan Thị Ánh Tuyết: Đừng gọi chúng tôi là "tay chơi hàng hiệu"

Chia sẻ về hành trình trở thành doanh nghiệp số 1 Việt Nam về phân khúc bất động sản hàng hiệu, bà Tuyết cho hay: “Thực ra, chúng tôi không nhận mình là "Tay chơi hàng hiệu". Nói một cách chính xác hơn, chúng tôi đang tạo ra một phân khúc sản phẩm mới tại Việt Nam”. 

Được biết ở trên thế giới, phân khúc Branded Residences (Bất động sản hàng hiệu) đã có lịch sử phát triển cũng như được công nhận hàng trăm năm nay. Bà Tuyết cũng rất tự tin cũng như tự hào khi mà giới thiệu đến với thị trường Việt Nam một dòng sản phẩm đã được qua quá trình kiểm duyệt những tiêu chuẩn khắt khe nhất và được thế giới kiểm chứng đồng thời công nhận cho người Việt Nam. 

Có thể thấy, giữa bối cảnh dịch bệnh COVID-19 diễn biến phức tạp trong giai đoạn năm 2020 - 2022 thì phân khúc bất động sản cao cấp đã gặp khó khăn thì Masterise Group đã bất ngờ chọn hướng đi ngược lại khi mà ồ ạt cho ra mắt các dự án bất động sản hạng sang với mức giá kỷ lục lên đến nửa tỷ đồng/m2. Đối với bà Tuyết thì ở Masterise Group, trước khi cho ra đời một sản phẩm mới thì công ty đã làm rất nhiều nghiên cứu. Với bất động sản hàng hiệu thì công ty đã dành công sức cũng như thời gian, nhân lực để có thể tìm hiểu. Bà Tuyết dẫn chứng rằng, có rất nhiều yếu tố để cho Masterise Group có thể quyết định phát triển dòng sản phẩm này chính là tình hình kinh tế vĩ mô của đất nước, mức độ phát triển của thị trường cùng sự sẵn sàng và khả năng chi trả của người dân. 

Nữ CEO cho hay, COVID-19 xảy ra là điều chẳng ai mong muốn. Mặc dù vậy thì số liệu thực tế lại chỉ ra rằng sức mua cũng như giá trị bất động sản ở trên thế giới cũng như Việt Nam đã gần như không bị ảnh hưởng bởi dịch bệnh COVID-19. Chỉ số thực tế khá thú vị nhưng theo bà thì điều này cũng phản ánh được sự hợp lý của cung và cầu ở trên thị trường bất động sản, đáng chú ý là những thị trường có tiềm năng tốt cũng như đòi hỏi ngày càng cao về chất lượng cuộc sống như Việt Nam. 

Bà Tuyết cho rằng tình hình dịch bệnh cùng sự ngăn cách đã làm thay đổi khá nhiều hành vi của khách hàng. Theo đó, khách hàng có xu hướng đầu tư mạnh cho các tiêu chuẩn của cuộc sống đồng thời cũng khắt khe hơn khi mà lựa chọn cho mình những sản phẩm nhà ở. Cho đến thời điểm hiện tại thì bà nghĩ rằng bất động sản hàng hiệu cũng đã được khách hàng Việt Nam chấp nhận - điều này khiến Masterise Group có thể tự tin vào hướng đi của mình. 

Trả lời cho câu hỏi, suy cho cùng thì nhiều người cũng chỉ cần một căn nhà tốt để ở. Việc phát triển bất động sản hàng hiệu ở một trong những quốc gia nghèo và đang phát triển như Việt Nam cũng chỉ đáp ứng được nhu cầu của một tầng lớp nhỏ là người giàu, bà Tuyết thổ lộ, về suy nghĩ Việt Nam nghèo thì bà có ý kiến riêng bởi Việt Nam hiện nay đang là một trong những nền kinh tế phát triển mạnh ở Châu Á. Những con số vĩ mô trong 6 tháng đầu năm 2022 cho thấy Việt Nam vẫn đang là điểm sáng thu hút được đầu tư FDI. Hơn nữa, thế giới cũng đang nhìn thấy hình ảnh Việt Nam rất tích cực. Đồng thời thì bản thân của bà Tuyết cùng Masterise Group mong muốn có thể góp phần quảng bá thêm nhiều hình ảnh tốt đẹp khác của Việt Nam trong mắt những nhà đầu tư và bạn bè ở trên thế giới. 

Đối với nữ CEO này, khi xây dựng các sản phẩm bất động sản hàng hiệu thì Masterise Group có nghiên cứu về tháp nhu cầu Maslow của con người. Bên cạnh nhu cầu cơ bản như ăn, ở thì nhu cầu cao nhất của con người đó chính là sự thỏa mãn cũng như niềm tự hào. Đó cũng chính là thành quả và nỗ lực đã được ghi nhận bằng một tài sản - một nơi sống tốt nhất. 

Bên cạnh thương hiệu thì những lý do khách hàng Việt lựa chọn bất động sản hàng hiệu là vì dịch vụ tiêu chuẩn tương đương với năm, sáu sao như có nghệ nhân cắm hoa và chăm lo nhà cửa, thú cưng,... Đồng thời thì bất động sản hàng hiệu còn là một cách để cho họ có thể thực hiện được thành quả lao động của con người và muốn để lại những di sản quý báu cho con cái hay như là sống trong một cộng đồng tinh hoa, kiệt xuất. 

Câu chuyện của bất động sản "hàng hiệu"

Nói về lý do Masterise Group phát triển bất động sản hàng hiệu, nữ CEO này cho biết công ty muốn mang những gì tốt đẹp nhất đến với thế giới cũng như sự phụng sự con người và đất nước Việt Nam hay như đi dầu  trong một phân khúc hoàn toàn mới. Và để có thể thực hiện được điều đó thì Masterise Group cần phải có một tập thể đầy đủ kinh nghiệm, chuyên môn. Và khi mà thế giới đã có những cái hay thì vì sao chúng ta không học hỏi? Cũng vì lẽ đó mà Masterise Group đã học hỏi nhanh nhất bằng cách mời những người giỏi về Việt Nam để làm việc. 

Cùng với những chuyên gia nước ngoài thì Masterise Group còn có một đội ngũ cán bộ công nhân người Việt giỏi và chuyên nghiệp cũng như có cùng đam mê. Một khi đã có được một đội ngũ Việt Nam hiểu về tâm lý cũng như nhu cầu của thị trường Việt phối hợp cùng với chuyên gia nước ngoài với nhiều kiến thức, kinh nghiệm mới thì có thể sẽ tạo nên một tập thể bền vững để có thể thực hiện được sứ mệnh của Masterise Group. 

Chia sẻ về việc Masterise Group muốn hợp tác với những thương hiệu quản lý khách sạn nổi tiếng, bà Tuyết cho hay: “Bất động sản hàng hiệu ngoài vị trí còn phải có tiêu chuẩn về thương hiệu. Ví dụ như bạn đi ra ngoài, có ai hỏi bạn ở đâu, bạn bảo "Tôi ở Marriot" thì rõ ràng là khác biệt”. 

Chính vì thế mà Masterise mong muốn có thể đóng góp xây dựng nên một Việt Mma khác sẽ có nhiều thương hiệu nước ngoài đến đây để có thể làm thay đổi chuẩn về chất lượng dịch vụ quản lý. 

Với bà Tuyết, Masterise không chỉ muốn đưa những thương hiệu quản lý khách sạn nổi tiếng về Việt Nam mà còn muốn đưa những dịch vụ tốt nhất về để phục vụ cho người Việt Nam. Bởi vì tầng lớp tinh hoa nhà giàu Việt họ luôn muốn ở một căn nhà theo chất lượng đẳng cấp thế giới. Hơn thế họ cũng muốn ngay trong ngôi nhà của mình mọi dịch vụ đều như khách sạn 5 sao. Đáng chú ý là nơi đó sẽ còn hình thành nên cộng động mới - nơi mà có thể khiến cho họ cảm thấy tự hào. 

Chia sẻ về bài toán của Masterise trong hành trình này, nữ doanh nhân cho biết khi mà phát triển dòng sản phẩm hay dịch vụ thì điều quan trọng nhất vẫn là nhìn vào đối tượng khách hàng cũng như hiểu tâm lý hay nhu cầu của họ. Và động lực cao nhất của con người khi mua một sản phẩm chính là cảm thấy hạnh phúc và tự hào. Đó cũng chính là điểm mà Masterise hướng đến. Điều này không chỉ diễn ra trong thời gian 1 - 2 năm mà là hàng chục năm và trong suốt quá trình khách mua, nhận nhà, trải nghiệm thậm chí là cả những thế hệ tiếp theo của họ.

 Bà Tuyết nhấn mạnh, Masterise luôn tư duy để có thể mang đến hạnh phúc và tự hào khi khách hàng sở hữu những sản phẩm của Masterise. Chính vì thế mà công ty đã phát triển sản phẩm, dịch vụ để làm sao có thể vun đắp và duy trì quá trình sử dụng sản phẩm của khách hàng - đó chính là khoản đầu tư giá trị nhất đối với Masterise. 

Bà Phan Thị Ánh Tuyết nói thêm, Việt Nam là một trong những nền kinh tế phát triển vượt bậc tại khu vực và giá trị tài sản của người Việt cũng ngày càng lớn. Đặc biệt là giới nhà giàu Việt nhìn nhận việc mua bất động sản là một cách để có thể tích lũy cho bản thân cũng như thế hệ mai sau. Và việc đưa những sản phẩm bất động sản hàng hiệu có giá trị lớn đến thị trường Việt Nam thì Masterise đã có nghiên cứu và chỉ ra rằng Việt Nam đã có những giao dịch bất động sản giá trị lớn. 

Còn đối với bất động sản hàng hiệu thì Masterise đã không nhìn vào giá trị trên m2 mà là nhìn vào tổng giá trị mà khách hàng đã bỏ ra. Chính vì thế mà Masterise luôn trăn trở làm sao để có thể tạo ra được nhiều giá trị khác biệt dành cho khách hàng. 

Bà Phan Thị Ánh Tuyết: Làm nhà ở xã hội để "trả ơn" xã hội

Nói về lý do chuyển sang phân khúc nhà ở xã hội khi đang theo đuổi bất động sản hàng hiệu, bà Tuyết bộc bạch: “Với Masterise, ngoài việc kinh doanh chúng tôi còn chú trọng vào các hoạt động xã hội và xác định đó là hoạt động dài hạn. Việc chuyển hướng và phát triển NOXH sẽ mang đến cơ hội sở hữu nhà cho những người dân thu nhập thấp, đáp ứng sự phát triển đất nước. Chiến lược này của Masterise nằm trong kế hoạch ủng hộ Nhà nước hỗ trợ người nghèo!”. 

Khác biệt của Masterise đối với các chủ đầu tư khác chính là dự án đáp ứng được tất cả nhu cầu của khách hàng một cách phù hợp nhất. Bởi vì thực tế thì khi đưa ra phân khúc bất động sản mới, Masterise đã phân tích nhu cầu của khách hàng để có thể đáp ứng một cách tốt nhất. 

Nói về dự tính trong tương lai, nữ doanh nhân cho hay, khoảng 3 - 5 năm tới thì Masterise sẽ triển khai phát triển khoảng 25.000 căn nhà ở xã hội. Đặc biệt là Masterise sẽ phối hợp với các đối tác để có thể tạo ra các giải pháp tài chính phù hợp để có thể đảm bảo khách hàng thuộc đối tượng có thể sử dụng nhà ở xã hội của Masterise.