Google sập trên toàn cầu khiến hàng chục nghìn người không sử dụng được dịch vụ

Theo Zing, sáng 9/8 (giờ Việt Nam), nhiều dịch vụ và trang web của Google trên toàn cầu đã gặp phải tình trạng ngưng hoạt động.

Cụ thể vào khoảng 8h30 sáng nay, một số dịch vụ của Google như Tìm kiếm và Bản đồ đã sập trên toàn thế giới. Google đã không thể hiển thị được các kết quả khi người dùng tìm kiếm từ khóa. Công cụ này đã hiển thị các lỗi như “502” và “500” khi người dùng sử tìm kiếm trên nền tảng này và yêu cầu người dùng phải đợi khoảng 30 giây để có thể tải lại trang. 

Trong khi đó, Google Maps lại tải chậm và đã báo lỗi không thể định vị hay chỉ đường. Nhiều người dùng cho biết cả Gmail và Google Hình ảnh cũng gặp phải những vấn đề tương tự do hoạt động của chúng phụ thuộc phần lớn vào các công cụ tìm kiếm. Dữ liệu hiển thị trên DownDetector cũng cho thấy, lượng người dùng báo lỗi đã tăng vọt từ khoảng 8h20 kéo ngày đến 9h sáng cùng ngày.

Theo thông tin trên DownDetector, có hơn 40.000 người trên thế giới đã báo cáo sự cố không thể truy cập vào công cụ tìm kiếm của Google. Bên cạnh đó, người dùng trên nhiều quốc gia như Australia, Anh, Việt Nam cũng đã báo cáo tình trạng này với Google.

Theo công ty mạng thông minh ThousandEyes, sự cố Google Tìm kiếm sập đã ảnh hưởng đến ít nhất 1.338 máy chủ đặt tại 40 quốc gia trên toàn cầu như Mỹ, các nước châu Âu, châu Á. Ngoài ra, chủ đề Google, Google Maps bị sập đã nhanh chóng được nhiều người dùng Twitter quan tâm và chia sẻ.

“Google và một số nhà cung cấp dịch vụ mang đang gặp phải nhiều vấn đề trong việc hiển thị các kết quả tìm kiếm và bản đồ. Dường như sự cố này đã diễn ra trên toàn cầu và ảnh hưởng đến nhiều nền tảng khác nhau”, một người dùng tên @MarkoInGaming chia sẻ. 

Một người dùng khác là tài khoản @romil8jai thì cho biết, anh chỉ gặp tình trạng này trên Google Tìm kiếm trong khi đó các dịch vụ khác như Bản đồ, Youtube và Ảnh vẫn hoạt động bình thường. 

Chia sẻ với Zing, chị Hương (20 tuổi, ngụ Biên Hòa) cho biết, sự cố này đã khiến chị gặp phải rắc rối khi ra trường trong lúc đi du lịch. “Google Maps không thể định vị và tìm được đường đến địa điểm mà tôi cần. Do đó, tôi đã mất rất nhiều thời gian để hỏi đường của người dân địa phương, rất bất tiện”, chị Hương chia sẻ.

Phản hồi về tình trạng sập hệ thống của mình, tài khoản Twitter của Gmail cho biết Google Workspace Status không nhận thấy bất kỳ sự cố nào.

Theo DownDetector, đến 9h sáng nay, những báo cáo liên quan đến lỗi truy cập Google từ các nơi trên thế giới đã giảm dần. Tại Việt Nam, người sử dụng đã truy cập được Google Bản đồ và Tìm kiếm như bình thường. Hiện tại, Google vẫn chưa đưa ra bình luận về sự cố này. 

Vào tháng 3 năm nay, ứng dụng Google Maps cũng đã từng bị lỗi bản đồ không hiển thị đầy đủ trên cả hai phiên bản máy tính lẫn mobile, phạm vị đã ảnh hưởng tại nhiều quốc gia trên thế giới.

Cụ thể, ứng dụng bản đồ Google Maps đã bị lỗi vào đêm 18/3. Khi người dùng truy cập vào phiên bản web lẫn di động, phần bản đồ tải rất chậm và không được đầy đủ, khiến cho người dùng khó xác định được vị trí dù vẫn có thể kéo chuột để di chuyển trang web. Tính năng tìm kiếm địa điểm cùng với một số công cụ cơ bản cũng không hoạt động tốt.